고객은 여행 시 현지 또는 정부 지침을 숙지하고 준수하기 위해 해당 정부의 권고 사항을 확인하기 바랍니다.

하얏트의 최우선 목표는 하얏트 호텔을 찾아 주신 고객과 직원의 안전과 웰빙을 염두에 두고 따스히 맞이하는 것에 있습니다.

배려와 경험에 대한 사명을 바탕으로 60여 년에 걸쳐 세계적인 수준의 호스피탈리티를 제공하기 위해 노력하는 가운데 하얏트의 글로벌 케어 및 청결에 대한 약속은 기존의 엄격한 안전 및 청결 지침을 바탕으로 세워지며 다음과 같은 실행 방침을 포함합니다.

• GBAC STAR^TM 청결 및 교육 인증 프로그램 – 모든 하얏트 호텔에서 글로벌 바이오리스크 자문 위원회(Global Biorisk Advisory Council, GBAC)를 통해 실시
• 모든 하얏트 호텔에 숙련된 위생 & 웰빙 전담 리더 또는 팀 배치 – 호텔 내에서 강화된 운영 지침 및 교육 이행을 담당
• 의료 및 각계 산업 전문가들로 구성된 자문단(클리블랜드 클리닉의 전문가 포함) – 이들의 도움을 받아 모든 호텔 경험의 다양한 측면을 고려하여 안전 지침을 세밀하게 조정

하얏트의 글로벌 케어 및 청결에 대한 약속은 모두가 최상의 모습으로 행복할 수 있도록 도와드리고자 하는 하얏트의 사명을 표현하는 중요한 수단이며, 전 세계의 하얏트 호텔은 고객과 파트너사, 직원들에게 마음의 평안을 선사하기 위해 계속해서 예방 조치를 취해나갈 것입니다. 다음은 아시아 태평양 지역의 하얏트 호텔에서 확인하실 수 있는 몇 가지 조치의 예시입니다.

고객님을 생각한 청결과 안전

하얏트는 다양한 방법으로 고객과 직원의 웰빙을 지속적으로 케어하고 있으며 여기에는 다음과 같은 조치가 포함됩니다.

• 호텔 공간 전반에 손 소독제 비치
• 공용 공간 및 객실 표면 청소 횟수 증가
• 상세한 청결 교육이 포함된 GBAC STAR^TM 교육 인증
• 새로운 지침 준수를 책임지는 위생 & 웰빙 전담 리더
• 개인 보호 장비(필요한 경우 사용)를 비롯한 강화된 음식물 안전 및 위생 지침
• 객실 내 접촉이 잦은 물품 제거
• 현지 규정에 따라 미팅룸 셋업 및 구조 변경
• 현지 또는 정부 지침에 따라 아시아 태평양 지역의 하얏트 호텔에서는 호텔 내 공용 구역 및 실외 공간에서 이동 시 고객은 마스크 또는 얼굴 가리개를 필수로 착용해야 할 수도 있습니다. 이와 관련된 특별 요건에 대한 내용은 호텔에 직접 문의하시기 바랍니다.

각 호텔에서 실시하는 안전 및 청결에 대한 절차는 해당 호텔이 있는 지역의 현지 관행, 정부 요건 및 지침, 상황을 고려하여 조정될 수 있습니다. 

하얏트와 함께하는 여행

하얏트와 함께하는 모든 순간을 손쉽게 관리할 수 있는 하얏트 앱의 디지털 어메니티*로 유연하고 마음 편한 투숙 경험을 제공해 드립니다.

• 디지털 체크인 및 체크아웃
• 디지털 키
• 객실 내 크롬캐스트(Chromecast)
• 헤드스페이스의 엄선된 명상 프로그램
• 식사 주문 후 픽업하는 그랩앤고(Grab-and-go) 서비스
• 호텔 투숙 청구서

^{특정 하얏트 월드 앱 디지털 어메니티는 참여 호텔에서만 이용 가능합니다.}

^{본 페이지에서 “하얏트”, “하얏트 호텔 및 리조트” 및 이와 비슷한 기타 용어는 Hyatt Hotels Corporation, Hyatt Corporation, Hyatt International Corporation, Select Hotels Group, LLC, 하얏트와 직접 또는 간접적으로 관련된 자회사나 계열사 및/또는 하얏트 브랜드 명의로 운영되는 호텔을 하나 이상 가리키는 데 편의상의 목적으로 사용되었습니다}