娘が連休がとれたのでツアー会社を通じた予約で利用しました。プーケットへは４回目の滞在になりカロンのヒルトン、アウトリガーラグーナも良かったんですが今回初めてハイアットリージェンシープーケットリゾートに宿泊しました。ツアーの予約ではガーデンビューでしたがチェックインで有償アップグレードしてもらうつもりでした。チェックインでは日本語が理解できるスタッフが対応してくださり、快くクラブアクセス付オーシャンビューに有償アップグレードしていただきホテル内のマップで詳細に説明してもらい何か質問があればいつでも電話して下さいと言って頂きました。滞在中、バトンやプーケットタウンまでのタクシーの手配、両替え等お世話になりました。バギーは呼べばすぐに来てもらえ、スタッフも明るく礼儀正しく好感がもてます。
お部屋も清潔でシャワーの水圧も排水も問題なく毎日タオルやアメニティの補充もきっちりされていました。ミネラルウオーターも毎日４本補充されるので充分です。
時間がなくクラブラウンジのプールは利用しませんでしたがメインプールは清潔ですごくリラックスできました。オンザビーチのホテルではないので私達はマイトン島のビーチに行きましたがカマラビーチへは無料のシャトルがあります。朝食はラウンジ、レストラン両方利用しましたが種類はレストランの方が多いです。アクティブに過ごされる方には立地が良くないですがホテルでゆっくりリゾートを過ごされる方には最高のホテルだと思います。今回の滞在は短期間でしたので次回は長期滞在したいと思います。