お客様と従業員の安全と健康は、常にハイアットの最優先事項です。安全第一で、常に安心を新型コロナウイルス感染症に関連する政府の法令を踏まえて、世界保健機関 (WHO) およびマレーシア保健省の規則、手順、プロトコルを励行しています。

マスク - ホテル内の屋外を含むすべての公共エリアの移動時に、マスクの着用が必要です。

現在のマレーシア政府の保健規則に従って、お客様と従業員の安全と健康を守るための対策を実施しています。ルールは以下の通りです。

• ホテル建物への入館は、新型コロナウイルス対策モバイルデジタルアプリ「MySejahtera (マイセジャテラ)」で「Low Risk」のステータスを表示されたお客様、および訪問者の方のみ許可されます。
• ホテルのスイミングプール、ジムとゲームルームは、MySejahteraモバイルデジタルアプリで「Low Risk」のステータスを表示された方のみご利用 (予約制) になれます。
• レストラン、ラウンジ、バーでのご飲食は、MySejahteraモバイルデジタルアプリで「Low Risk」のステータスを表示された方のみご利用になれます。これには特定のルールが適用されます。
• 飲食店でのオペレーション、メニュー、提供物は、特定の規制を満たすために変更されています。これらの情報は、ウェブサイトや既存の印刷物に記載されている他の情報よりも優先されます。
• 一部のレストランは営業を再開しておりますが、ホテルの一部の施設、サービス、ダイニングルームの一部は、追って通知があるまで一時的にご利用いただけない状態が続いております。

当ホテルは、政府指定の新型コロナウイルス感染症の隔離、治療施設ではありません。病状緩和施設としての利用はできませんのでご了承ください。

衛生対策についての詳細は、ホテルポリシーのページをご覧ください。ご不明な点がございましたら、ゲストサービスまで、お電話 +603 6419-8688 またはEメール kualalumpur.house@hyatt.com へお問い合わせください。