Hotel Policies
お客様の安全と健康は「ハイアット プレイス 京都」にとって最優先事項です。お客様に安心して当ホテルをご利用いただくために、新型コロナウイルス感染症に対応した予防的措置を講じております。新しい対策には例えば以下が含まれます。
＜ホテル全体の対策＞
ホテル入館時、全ての従業員とお客様に体温測定を実施
館内の定期的な消毒清掃を含む衛生強化、館内各所に消毒液の設置
全従業員のマスク着用及び手指のアルコール消毒
＜プラスチック削減について＞
「ハイアット プレイス 京都」では、プラスチック削減をサポートしており、特定プラスチック使用製品の使用の合理化に向けて準備を進めています。
下記を含むこれらの対策は、ハイアットの「グローバルケア＆クリーン」対策の一環として実施されています。詳しくは、ハイアットの公式ウェブサイト（hyatt.com）にてご覧ください。
■客室対策■
・接触率の高い箇所の高濃度消毒液による消毒
・空気清浄フィルターの洗浄頻度を増加
・アルコールウェットシートの提供
（客室アメニティとして）
・手指消毒液の提供
（フロントホストにお申し付けください）
・テーブル・椅子など人の接触頻度の高い箇所を利用毎に消毒
・ソーシャルディスタンスを確保したテーブルレイアウト
・サービススタッフの手洗い、アルコール消毒の徹底（スタッフは１時間ごとに手洗い、アルコール消毒を行います）
・調理台・まな板・調理包丁を使用ごとに消毒
・レストラン入口に手指消毒液を設置
・メニューをラミネート加工
・お客様の手指の消毒
・マスク、ビニール手袋の着用
・ルームキーカードの消毒
・フロントカウンターとテーブルの消毒
・フロントホストのマスク着用
・お客様へのマスクの提供
・フロントカウンターにアクリルパテーションを設置
・手指消毒液の提供
・お客様のご使用毎にフィットネス器具を消毒
・手指消毒液を設置
・アルコール消毒液ウエットシート（マシン用）の提供
・ソーシャルディスタンスを確保するためのご利用時間制限（30分）
・施設内のディープクリーニングを毎日実施
・空気清浄フィルターの洗浄頻度を増加
・フィットネスジムウエア、シューズのレンタル休止
その他のポリシー
＜喫煙について＞
国内外のお客様から禁煙ルームのご要望が増えていることを受け、ハイアット プレイス 京都では全客室およびパブリックスペースを含んだ全エリアを禁煙とさせていただきます。みなさまには大変ご不便をおかけしますが、ご協力を賜りますようよろしくお願いいたします。
＜ペットについて＞
ハイアット プレイス 京都では身体障害者補助犬（盲導犬・介助犬・聴導犬）を除き、犬・猫・小鳥・その他の愛玩動物、家畜類の館内への同伴、お持ち込みはお断りしております。
＜換気について＞
客室の窓はセキュリティおよび事故防止の観点から、開けられないように施錠されております。換気をご希望の場合は室内エアコンの送風機能をご利用ください。なお換気は、新鮮な外気を当館の屋上から取り込み、温度および湿度の調整を行った上で直接客室へ供給、換気扇を通して館外へ放出するシステムを採用しております。
＜安全対策について＞
正面エントランスは、安全のため深夜24時から翌朝6時まで施錠されます。夜間外出の際はルームキーをご持参のうえ外出をお願いいたします。
＜館内での写真撮影＞
館内での写真撮影につきましては、周囲のお客様のご迷惑にならないようご留意願います。なお他のお客様のプライバシーを保つため、状況によってはスタッフがお声がけさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
以上