ホテル ポリシー
お客様の安全と健康のための取り組み
弊ホテルではお客様と従業員の安全と健康を最優先とし、ハイアットの衛生対策「グローバルケア＆クリーン」に基づく感染拡大防止策として、館内各所に手指消毒剤を設置し、パブリックエリアおよびレストラン＆バーなどの消毒の強化、従業員のフェイスマスクや手袋の着用、ならびに入館時の体温測定を実施しております。また、ご入館の際には全てのお客様に体温測定や手指の消毒、ソーシャルディスタンスの確保などご協力をお願いしているほか、ホテル内の屋外を含む公共エリアでは、マスクの着用が原則として必要です。
■ 客室
- 接触率の高い部分の高濃度消毒剤による消毒
- 空気清浄フィルターの高頻度洗浄
- アルコール消毒クリーナーの設置
- フロントデスクにて手指消毒剤の提供
■ 料飲施設
安心・安全にお食事をお楽しみいただけるよう、食品安全マネジメントシステムの国際規格 ISO22000:2018を取得しております。
- ソーシャルディスタンス確保のため、座席数を減らして営業
- アルコールウエットティッシュの提供
- テーブルナプキンでカトラリーを保護
- お客様のご利用毎にメニューと筆記具を消毒、 メニューの消毒の実施、QRコードによるメニューの提供
- レストランにおける接触率の高い部分の高濃度消毒剤による消毒
- 従業員のマスク着用とキッチンスタッフの手袋着用、就業前の検温
- 感染症対策を講じた上でのお料理のブッフェ形式での提供
■ フロントデスク
- フロントカウンターにアクリルパネルを設置
- フロントカウンターとテーブルの1時間ごとの消毒
- お客様のご利用毎にキーカードや筆記具を消毒
- 従業員のマスク着用
- マスクや手指消毒剤の提供
■ Nagomi スパ アンド フィットネス
- 利用毎に機材やマットレスなどの高頻度消毒
- フィットネスセンターにて手指消毒剤を提供
- ソーシャルディスタンス確保のため、施設の入館人数を制限およびマシンの間のスペース確保
- 従業員のマスク着用
- スパセラピストのマスクとゴーグル着用
- トリートメント毎にＵＶライトによる器具の消毒
- 利用毎にトリートメントルームを清掃と消毒
- 毎営業後に施設の清掃と消毒
- レセプションカウンターならびに、マッサージチェア・ジム機器の間にアクリルパネルを設置
上記対策は、ハイアットの「健康維持のためのケア」の一環として実施されています。詳しくは、ハイアットの公式ウエブサイト（hyatt.com）をご覧ください。