Attribution des commissions Hyatt
Les hôtels et centres de villégiature Hyatt versent une commission de 10 % aux agences de voyages accréditées sur toutes les réservations individuelles, y compris sur les forfaits Hyatt.

Les hôtels et centres de villégiature Hyatt du monde entier versent une commission de 10 % sur les tarifs suivants : tarifs d’entreprise, tarifs standard (également appelés tarifs en vigueur ou « rack »), tarifs de week-end, forfaits et tarifs de groupe négociés comme donnant droit à une commission par des agents de voyages. Cela s’applique à la partie du tarif réglée par le client et est valable dans les hôtels et centres de villégiature Hyatt aux États-Unis, au Canada, à Hawaï et dans les Caraïbes. Veuillez noter que les hôtels Hyatt situés hors des États-Unis, du Canada et des Caraïbes ne versent pas de commission, sauf mention contraire dans les présentes.

Les commissions pour les séjours dans les établissements Hyatt Place et Hyatt House seront versées pour chaque nuit réglée à un tarif éligible sur les 29 premières nuits du séjour d’un client. Les forfaits et tarifs publiés proposés au grand public donnent droit à une commission de 10%.

Aucune commission n’est versée sur la plupart des réservations dans le cadre d’un congrès, sur les tarifs pour les employés du gouvernement qui sont nets ou ne donnent pas droit à commission, sur les programmes de tarification valables sur Internet uniquement (sauf sur Hyatt.com) et sur les séjours-cadeaux Hyatt.

Tous les éléments compris dans le tarif d’un forfait (p. ex. les chambres, les repas et boissons, les droits de jeu au golf, les forfaits de remontées mécaniques, la location d’équipements sportifs, les services de spa, etc.) donnent droit à une commission. Les taxes, frais de service et pourboires ne donnent pas droit à une commission.

Les réclamations concernant les commissions doivent être déposées dans les 9 mois suivant le départ du client.

Numéro vert dédié aux commissions – Pour demander des informations sur le paiement des commissions, notamment concernant les dates auxquelles les chèques de règlement des commissions ont été émis, les modifications effectuées par le client ayant affecté le paiement des commissions et les questions relatives aux défections, veuillez appeler le service clientèle.

Onyx
Téléphone : +1 214 396 3280
E-mail : Plate-forme de gestion des commissions Onyx

Exceptions notables relatives aux commissions
Les hôtels suivants versent une commission de 8 % seulement et une facture doit être envoyée à l’hôtel:

• Hyatt Regency Paris - Charles de Gaulle
• Hyatt Paris Madeleine
• Hyatt Regency Birmingham
• Hyatt Regency Casablanca
• Hyatt Regency Istanbul

Conformément à la législation turque, aucune somme ne peut être versée sans une facture. Par conséquent, les agents de voyages doivent demander à recevoir leurs commissions. Les agents de voyages doivent envoyer une facture datée du jour de départ du client et adressée à:

Cette adresse n’est valable que pour les factures: Goktrans Turizm Ve Tic As
Buyukdere Cad. Dogus Han No. 42/3
Mecidiyekoy
Istanbul
Turkeyit managers

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