Règlement de l'Hôtel

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Hyatt Regency Nice Palais de la Méditerranée

Dénomination et Raison sociale : Regis Palais de la Méditerranée S.A.S.U.

Représenté par son Directeur Général, Michel Wittwer

13 Promenade des Anglais - BP1655 – 06011 Nice Cedex 1

Tel : + 33 4 93 27 12 34
Fax : + 33 4 93 27 13 34
Email: nice.regency@hyatt.com

Société par actions simplifiée avec un capital de €5 706 782 - RCS Paris 791 329 212
Enregistrée  au Tribunal de Commerce de Paris, 20/02/2013
Numéro d’enregistrement : RCS 791 329 212
Numéro de TVA : FR45791329212 - SIRET : 79132921200025 -  SIREN: 791 329 212

Les clients sont informés qu’en cas de litige découlant du présent contrat, ils ont le droit en vertu de l’article L612-1 et les articles L616-1 et au regard du Code de la protection des consommateurs, de porter leur cas devant un médiateur de la protection des consommateurs dans le secteur d’activité de l’hôtel Hyatt Regency Nice Palais de la Méditerranée :

Mr Jean-Pierre Teyssier (Médiateur du Tourisme et des Voyages)

Adresse : MTV Médiation Tourisme Voyage, BP 80 303, 75823 Paris Cedex 17

 (https://www.mtv.travel/?page=Accueil)

Mesures d'Hygiène et de Sécurité

Chers Clients,

Nous sommes très heureux de vous accueillir. Soyez assurés que nous allons tout faire pour créer une atmosphère sûre durant votre séjour !

En raison des protocoles de distanciation sociale et des conditions de sécurité, certains services ne sont pas disponibles ou ne le sont que dans certaines conditions.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

CHAMBRE

  • Chaque nouvelle clé de chambre et stylo utilisés sont désinfectés.
  • Le service en chambre se fait en votre absence.
  • La fiche blanchisserie se trouve à l’intérieur du sac.
  • Le guide TV est disponible sur votre écran TV.
  • Le service couverture n’est pas disponible

 

Sur demande À votre arrivÉe :

  • Si vous ne désirez aucun service dans votre chambre.

 

Sur demande au cours de votre séjour :

  • Remplissage du mini bar.

 

 

RESTAURATION

  • PETIT-DÉJEUNER BUFFET : Le petit-déjeuner buffet n’est pas accessible en libre-service.
  • ROOM SERVICE : La carte, ainsi que le menu petit-déjeuner, sont disponibles sur l’écran TV de votre chambre. Votre commande sera délivrée devant votre porte.

 

PRESTATIONS

  • HAMMAM : Le hammam est actuellement indisponible.
  • SAUNA : Le sauna est uniquement disponible sur réservation. La remise de la clé d’accès se fera auprès de la réception.
  • FITNESS : Le fitness center reste accessible mais vous vous engagez à respecter les mesures sanitaires COVID 19 en cas d'utilisation. De plus, nous vous prions de vous conformer aux règles de protection suivantes :
  • SANTÉ : Si vous êtes souffrant, évitez de vous déplacer. En cas de problème, merci d'appeler l'Attaché de Direction.
  • DISTANCE DE SÉCURITÉ : Merci de garder une distance de 1 mètre entre vous et les autres clients et employés.
  • MASQUE : Le port du masque est obligatoire dans tous les espaces communs (y compris dans le restaurant, le bar et la salle du petit-déjeuner), selon la législation française. Nous vous prions de vous y conformer.
  • HYGIENE DES MAINS : Prière d’utiliser de façon régulière les distributeurs de gel antibactérien quand vous rentrez dans l’hôtel, dans le restaurant et dans la salle de petit déjeuner.
  • DÉSINFECTION : Les espaces communs et les toilettes sont désinfectés régulièrement.
  • ASCENSEURS : 2 personnes maximum par ascenseur.
  • PAIEMENT : Veuillez privilégier les méthodes de paiement sans contact.
  • DONNEES PERSONNELLES : L’hôtel et les points de restauration sont dans l’obligation de collecter les données personnelles de chaque client, selon la réglementation française et protocole sanitaire Covid 19 en vigueur.

 

Que vous veniez pour affaires ou pour le plaisir, nous sommes à votre service pour nous assurer que vos attentes soient satisfaites. Vous trouverez ici toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin pendant votre séjour, concernant notre hôtel et l'ensemble des services que nous offrons.

Accueil des chiens à l'hôtel

Veuillez noter que les chiens de plus de 15 kg ne pourront pas séjourner dans notre hôtel et qu'un seul chien sera admis par chambre individuelle.

Des frais supplémentaires de 50 € seront facturés par nuit.

Conformément à la loi française, les chiens potentiellement dangereux (catégorie 1 et 2) sont interdits.  

Lors de votre séjour, des équipements adaptés à votre animal seront à votre disposition.

Les chiens ne sont pas admis à la piscine intérieure-extérieure et dans les zones de bien-être (centre de remise en forme, sauna et hammam) mais sont autorisés sur la terrasse, dans le restaurant et dans le bar.