Politiques de l'Hôtel

Please see imprint and our policy information in English here.

L’Hôtel Martinez fait partie de ‘The Unbound Collection by Hyatt’

Dénomination sociale ou raison sociale : Constellation Hotel Martinez

Adresse du siège social : Place André Malraux, 75001 Paris

 

Représenté par son Directeur Général, Yann Gillet

 

Tel : +33 4 93 9012 34
Email: info@hotel-martinez.com

 

Forme juridique de la société : SAS

Montant du capital social : 69 940 452,00 Euros

Numéro d'inscription au registre du commerce et des sociétés : RCS 791 329 253 - Paris –07/10/2013
Numéro individuel d'identification fiscale : FR 71 791 329 253– SIRET 791 329 253 00011 – SIREN 791 329 253

Les clients sont informés qu’en cas de litige découlant du présent contrat, ils ont le droit en vertu de l’article L612-1 et les articles L616-1 et au regard du Code de la protection des consommateurs, de porter leur cas devant un médiateur de la protection des consommateurs dans le secteur d’activité de l’Hôtel Martinez :

Mr Jean-Pierre Teyssier (tourism and travel ombudsman)

Address: MTV Médiation Tourisme Voyage, BP 80 303, 75823 Paris Cedex 17

(https://www.mtv.travel)

Politiques

Enfants

  • Est considéré comme un enfant dans cet établissement tout client âgé de 0 à 12 ans. Tout client âgé de 13 ans ou plus sera considéré comme un adulte et sera soumis aux tarifs adultes.

 

Taxe de Séjour

  • En 2023, la taxe municipale est de 4.02€ par personne et par nuit. 

Politique d’Accessibilité

L’Hôtel Martinez garantit le meilleur accueil à tous ses invités, y compris ses clients à mobilité réduite :

  • 10 chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite.
  • Ascenseurs et portes à dimension des fauteuils roulants.
  • Toutes les parties communes sont accessibles en fauteuil roulant : lobby, réception, restaurants, bar terrasse-jardin, spa, centre de remise en forme, salles de séminaires et réunions, club enfants, toilettes.
  • L’accès à La Plage du Martinez, est possible à l’aide d’un ascenseur extérieur.

Animaux de Compagnie

Lors de votre séjour à Cannes, l’Hôtel Martinez se fait la demeure idéale de vos amis à quatre pattes. 

Veuillez noter qu’un supplément de 70 € par animal et par jour sera appliqué dans notre hôtel acceptant les animaux à Cannes. Par ailleurs, tout dommage causé par votre animal vous sera facturé.

Mesures d'Hygiène et de Sécurité

Ensemble, créons un environnement sain pour votre séjour ! En Savoir Plus. 

 

L'Hôtel Martinez bénéficie de l’accréditation GBAC STAR certifiant que notre établissement répond aux normes les plus élevées de l’industrie en matière de propreté et de sécurité.

  • Mise en place de programme de nettoyage, de désinfection et de prévention des maladies infectieuses afin de  minimiser les risques associés aux agents infectieux.
  • Des professionnels du nettoyage hautement qualifiés formés pour la préparation et la réponse aux épidémies et aux maladies infectieuses.

 

La sécurité et la santé de nos clients et nos collègues est une priorité absolue. Découvrez les mesures prises par Hyatt pour assurer votre sécurité et votre bien-être. 

 

Chambres :

  • Nouveau protocole de nettoyage des chambres afin d’assurer une meilleure désinfection
  • Personnel équipé de masques et des gants jetables afin d’éviter toute contamination
  • Désinfection du matériel utilisé entre chaque chambre (ex : aspirateurs)
  • Toute la papeterie a été retirée
  • Nettoyage approfondi des points sensibles (poignée de portes, interrupteurs)
  • « Kit sanitaire » composé d’une masque et gel hydro alcoolique présent dans chaque chambre

Lieux publics :

  • Les clients devront porter un masque dans les lieux publics tels que les couloirs, les ascenseurs, le hall d’entrée….
  • Masques et gel à disposition des clients à l’entrée de l’hôtel
  • Respect de la distanciation sociale
  • La distanciation physique sera de rigueur au fitness , ce qui limitera le nombre de personnes ayant accès simultanément à ce service

 

Restaurants :

  • Un petit-déjeuner adapté
  • Un seul élément de décoration est disposé sur les tables
  • Distanciation sociale entre chaque table
  • Désinfection du matériel après chaque utilisation (sel/poivre, sucre)
 
  • Tout notre personnel a été formé au respect des gestes barrières et des règles d’hygiène
 
  • Suivi de la santé de notre personnel et des clients