Règlement de l'Hôtel
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Hôtel Du Palais In The Unbound Collection
Dénomination et Raison sociale : SOCOMIX Hôtel du Palais
Adresse du siège social : 1 Avenue de l’Impératrice – 64200 Biarritz
Représenté par son Directeur Général : Alessandro Cresta
T: + 33 5 59 41 12 34
E: reservations@hoteldupalaisbiarritz.com
Société par actions simplifiée avec un capital de 3 509 445 euros
Enregistrée au Tribunal de Commerce de Paris, 23/02/1962
Numéro d’enregistrement : RCS 622 720 159
Numéro de TVA : FR 47 622 720 159 - SIREN 622 720 159 - SIRET 62272015900012
Les clients sont informés qu’en cas de litige découlant du présent contrat, ils ont le droit en vertu de l’article L612-1 et les articles L616-1 et au regard du Code de la protection des consommateurs, de porter leur cas devant un médiateur de la protection des consommateurs dans le secteur d’activité de l’Hôtel du Palais :
Mr Jean-Pierre Teyssier (tourism and travel ombudsman)
Adresse : MTV Médiation Tourisme Voyage, BP 80 303, 75823 Paris Cedex 17
Politiques
Taxe de Séjour
- En 2023, la taxe municipale est de 4.73€ par personne et par nuit.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
L'ensemble des espaces de notre établissement ainsi que ses équipements sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Notre hôtel comprend des chambres conçues pour accueillir les personnes à mobilité réduite, qui peuvent être demandées dès la réservation.
Notre équipe est formée à l'accueil des personnes en situation de handicap.
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toute question ou demande spécifique.
Index Egalité Professionnelle
Conformément à la Loi n°2018-771 du 5 septembre 2018 dite « Loi Avenir Professionnel », complétée par le décret n°2019-15 du 8 janvier 2019 portant application des dispositions visant à supprimer les écarts de rémunération entre les femmes et les hommes dans l’entreprise, l’Hôtel du Palais publie son index d’égalité salariale pour l’année 2019 :
99/100
Ce score témoigne de l’engagement de l’Hôtel du Palais en faveur de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes.
Les indicateurs pris en compte pour notre établissement sont les suivants :
- Ecart de rémunération entre les femmes et les hommes : score 39/40
- Ecart de taux d’augmentations entre les femmes et les hommes : score 35/35
- Nombre de salariés du sexe sous-représenté parmi les 10 plus hautes rémunérations : score 10/10
Pet Friendly
Les animaux domestiques chiens et chats sont les bienvenus à l’Hôtel du Palais et tout est mis en œuvre pour le bien-être de vos animaux de compagnie afin qu’ils passent eux aussi un agréable séjour.
Le tarif journalier est de 60 € par chambre et par nuit.
- Les animaux doivent toujours être tenus en laisse dans les espaces publiques intérieurs et extérieurs, y compris les jardins.
- Un coussin de repos et un contenant pour le repas est fourni.
- Les animaux sont les bienvenus à l’hôtel exceptés autour des piscines, au Club Impérial, au Spa Impérial et au Restaurant La Rotonde.
- Un animal par chambre est accepté.
- Tout dommage causé par votre animal dans la chambre sera facturé.
Les chien sont autorisés au Lounge et à la Terrasse mais ils ne sont pas acceptés à La Rotonde, au Bar Napoléon III, au Sunset, à la Piscine et au Spa Impérial.