Idéalement situé au cœur de Birmingham, le Hyatt Regency Birmingham est directement relié au centre international des congrès et à la salle de concert de la ville. Les sites d'intérêt locaux sont très faciles d'accès depuis l'hôtel, y compris les musées, les boutiques et les activités familiales offertes à Broad Street, au parc Cadbury World et au centre commercial Bullring. L'aéroport international de Birmingham et le parc national des expositions ne sont qu'à dix minutes en train.
Les clients entrent dans l'hôtel via un vaste hall atrium où ils trouveront un jardin d'hiver luxuriant, une conciergerie et un centre d'affaires. Les salles de réception, toutes dotées d'équipements dernier cri, comprennent 11 salles de réunion polyvalentes et la salle de bal Symphony de 225 mètres carrés, pour un total de 951 mètres carrés d'espace événementiel. De plus, le centre international des congrès (International Convention Centre, ou ICC) offre davantage d'espace de réception pour une capacité totale de 3 500 personnes.
Le centre de remise en forme et spa Amala offre tout un éventail de services et d'activités pour permettre aux clients de se détendre, y compris une salle de sport, une piscine couverte de 16 mètres, un bain à remous, six salles de soins, un hammam et un salon de thé. Les options de restauration incluent le restaurant Aria qui offre une cuisine internationale et le bar Pravda qui sert des plats légers, des cocktails et des apéritifs.
Les 319 chambres de l'hôtel sont dotées de baies vitrées avec vue sur la ville ou le canal et offrent tout le confort moderne, notamment l'accès Internet haut débit, des téléphones à ligne directe, le service d'étage 24h/24 et une salle de bains en marbre.
