Niché au creux des montagnes de San Jacinto et de Santa Rosa, le Hyatt Grand Champions Resort, Villas & Spa est un oasis verdoyant occupant une superficie de 45 acres où foisonnent jardins formels et paysages luxuriants du sud de la Californie. Des activités de plein air et des services de Spa sont proposés à quelques minutes de l’hôtel tandis que le quartier commerçant de Palm Desert, réputé dans le monde entier,  est situé tout prêt. En outre, l’aéroport de Palm Springs se trouve à moins de 30 minutes de l’hôtel.

Palmiers oscillants et fontaines décoratives accueillent les clients dans le hall qui dispose d’un centre d’affaires, d’une boutique de souvenirs, d’un salon de coiffure et d’un service de concierge. Lieu idéal pour les réceptions privées ou professionnelles, l'hôtel dispose d'un Camp Hyatt pour les enfants, d'un parking gratuit en libre accès ou avec voiturier et d'un espace événementiel modulable de 8 175 mètres carrés divisé en 31 salles de réunion ultramodernes. Les grands espaces extérieurs conviennent parfaitement aux mariages et réceptions.

Pendant leur séjour, les clients peuvent également bénéficier du centre de remise en forme entièrement équipé, de sept piscines découvertes chauffées et de bains à remous, d’un golf sur place et du spa Agua Serena. L’offre gastronomique comprend  le Lantanier qui sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner en salle ou en terrasse, un salon  invitant , avec ses cocktails et ses amuse-gueule et l’Espresso Deli & Cafe, qui sert du café et permet de manger sur le pouce. L’Oasis et le Roadrunner Cafe servent tous deux des cocktails et des plats légers au bord de la piscine.

Les 530 chambres et suites spacieuses de l’hôtel disposent d’un balcon ou d’une terrasse avec vue panoramique ainsi que d’un espace de vie et de travail séparés. Pour plus de confort et de commodité, chaque chambre dispose d’installations luxueuses, notamment d’une salle de bains en marbre avec des produits Portico exclusifs, d’un accès Internet sans fil et de la télévision par câble, satellite et Internet.