Su seguridad primero, su bienestar siempre

Una de nuestras principales prioridades para darles la bienvenida a las personas que nos visitan y a quienes trabajan en nuestras propiedades es tener en cuenta su seguridad y su bienestar.

Su seguridad primero, su bienestar siempre

Una de nuestras principales prioridades para darles la bienvenida a las personas que nos visitan y a quienes trabajan en nuestras propiedades es tener en cuenta su seguridad y su bienestar.

Siguiendo nuestro propósito de cuidado y nuestra experiencia brindando hospitalidad de primera durante más de 60 años, el Compromiso mundial de cuidado y limpieza de Hyatt se basa en nuestros rigurosos protocolos de limpieza y seguridad ya existentes, e incluye:

  • Proceso de capacitación y acreditación GBAC STARTM sobre limpieza del Consejo Global para la Asesoría de Bioriesgos en todos los hoteles Hyatt*.
  • Personal gerencial o equipos de personas capacitadas en higiene y bienestar en todos los hoteles Hyatt*, responsables de que cada hotel cumpla con los protocolos de operaciones y las capacitaciones actualizadas.
  • Asesoría médica e interdisciplinaria de prestigio, incluido personal de Cleveland Clinic, que nos ayuda a ajustar los protocolos de seguridad y considerar varios aspectos de toda la experiencia hotelera.

El Compromiso mundial de cuidado y limpieza de Hyatt es una expresión importante de nuestro propósito de cuidar de las personas para que puedan alcanzar su mejor versión, y los hoteles Hyatt de todo el mundo continúan tomando medidas preventivas en un esfuerzo por brindar tranquilidad a las personas que nos visitan, a nuestra clientela y a quienes trabajan en nuestras propiedades. Estas son algunas medidas que se están tomando en los hoteles Hyatt* en todo el mundo:

 

Limpieza y seguridad, pensando en usted

Mantenemos nuestro compromiso de cuidar el bienestar de nuestro personal y de las personas que se alojan en nuestros hoteles de muchas maneras, que pueden incluir:

  • Estaciones de desinfección ubicadas en lugares visibles en todos los hoteles.
  • Aumento en la frecuencia de limpieza de los espacios públicos y las superficies de las habitaciones.
  • Acreditación GBAC STARTM, que incluye una capacitación detallada sobre limpieza.
  • Personal gerencial de higiene y bienestar para ayudar a garantizar que se cumplan los nuevos protocolos.
  • Actualización de los protocolos de seguridad e higiene alimentaria, esto incluye el equipo de protección personal cuando sea necesario.
  • Eliminación de ciertos artículos de alto contacto de las habitaciones.
  • Reconfiguración de las salas de reuniones.
  • Según las directrices o las recomendaciones locales o nacionales, es posible que sea obligatorio el uso de mascarillas o coberturas faciales para las personas alojadas en las áreas públicas interiores y cuando se desplacen en las áreas al aire libre en todos los hoteles Hyatt* en todo el mundo. Para conocer los criterios específicos, las personas alojadas pueden visitar nuestra página de Actualizaciones de viaje o comunicarse directamente con el hotel.

Los procedimientos de seguridad y limpieza implementados en cada hotel pueden ser ajustados tomando en cuenta las prácticas locales, las disposiciones y directrices del gobierno, y el lugar donde se encuentre el hotel. 

Interactúe con Hyatt a su manera

Estamos brindando flexibilidad y tranquilidad a su estadía con servicios digitales** mediante la aplicación de World of Hyatt que le permiten controlar cómo interactúa con el personal.

  • Check-in y check-out digital
  • Llave digital
  • Chromecast en la habitación
  • Meditaciones de Headspace especialmente seleccionadas
  • Pedir comida para llevar
  • Factura de la estadía en el hotel



*Alua Hotels & Resorts, Breathless Resorts & Spas, Dreams Resorts & Spas, Secrets Resorts & Spas, Sunscape Resorts & Spas y Zoëtry Wellness & Spa Resorts, todos ofrecen protocolos de calidad, seguridad e higiene integrales a través de su programa CleanComplete Verification™.

Términos como “nos”, “nuestro” y otros términos similares se utilizan para su conveniencia en esta página para referirse a una o más de las siguientes empresas Hyatt Hotels Corporation, Hyatt Corporation, Hyatt International Corporation, Select Hotels Group, LLC, una o más de sus subsidiarias o afiliadas directas o indirectas, o un hotel que opera bajo una marca Hyatt. Sin embargo, por lo general, esos términos no incluyen Alua Hotels & Resorts, Breathless Resorts & Spas, Dreams Resorts & Spas, Secrets Resorts & Spas, Sunscape Resorts & Spas ni Zoëtry Wellness & Spa Resorts.

**Algunos servicios digitales de la aplicación de World of Hyatt solo están disponibles en los hoteles participantes.