SU SEGURIDAD PRIMERO, SU BIENESTAR SIEMPRE

SU SEGURIDAD PRIMERO, SU BIENESTAR SIEMPRE

Nuestra prioridad principal para volver a dar la bienvenida a las personas que nos visitan y al personal en los hoteles Hyatt es hacerlo de una manera segura, teniendo en cuenta su bienestar.


Guiados por nuestro propósito de cuidado y nuestra experiencia en brindar un servicio de hospitalidad de primera clase durante más de 60 años, hemos basado el Compromiso mundial de cuidado y limpieza de Hyatt en nuestros rigurosos protocolos existentes en materia de seguridad y limpieza. Este incluye:

  • Un proceso de acreditación GBAC STARTM sobre limpieza y capacitación por parte del Consejo Global para la Asesoría de Bioriesgos (GBAC) en todos los hoteles Hyatt.
  • Personal o equipos capacitados en higiene y bienestar en todos los destinos, responsables de que su hotel se adhiera a los nuevos protocolos operativos y capacitaciones.
  • Un panel interdisciplinario de prestigiosos grupos de trabajo en asesoría médica y en la industria, que incluye un personal experimentado de la Cleveland Clinic, para ayudarnos a ajustar nuestros protocolos de seguridad y a tener en cuenta diversos aspectos de la experiencia hotelera.

El Compromiso mundial de cuidado y limpieza de Hyatt es una expresión importante de nuestro objetivo de cuidar de las personas para que puedan alcanzar su mejor versión, ahora y en el futuro. Mientras seguimos evolucionando y mejorando nuestros protocolos de seguridad y limpieza, estas son algunas de las medidas que encontrará en hoteles Hyatt en todo el mundo: 

 

Limpieza y seguridad: pensadas para usted

Se están tomando medidas adicionales cuyos objetivos principales son su seguridad y tranquilidad. Las medidas pueden incluir opciones sin contacto, higienización más frecuente con desinfectantes de grado hospitalario y el uso de rociadores electrostáticos.

  • Estaciones de desinfectantes de manos ubicadas de manera visible en el hotel
  • Limpieza más frecuente de las superficies de espacios públicos y habitaciones
  • Acreditación GBAC STARTM, incluida la capacitación detallada sobre limpieza
  • Gerente de higiene y bienestar para ayudar a garantizar el cumplimiento de los nuevos protocolos
  • Protocolos de seguridad e higiene alimentaria actualizados
  • Es posible que se realicen controles de temperatura al personal de todos los hoteles Hyatt a nivel mundial, y de igual manera a las personas alojadas en algunos lugares conforme a las directrices locales y a la luz de las situaciones y prácticas locales
  • Eliminación de determinados artículos de alto contacto de las habitaciones

Seguimos atendiéndole a pesar de la distancia

Mantenemos nuestro compromiso de demostrar que el bienestar de las personas que trabajan y se alojan en nuestros hoteles nos importa de muchas maneras, entre ellas la revisión de las directrices de capacidad, la obligatoriedad del uso de mascarillas o coberturas faciales, el suministro de equipo de protección personal adecuado para el personal, y muchas más.

  • Es posible que se requiera a las personas alojadas el uso de mascarillas o coberturas faciales en las áreas públicas interiores y cuando se desplacen en las áreas al aire libre en todos los hoteles Hyatt en todo el mundo, según las directrices o las recomendaciones locales o nacionales. Para conocer los requisitos específicos, las personas alojadas pueden visitar nuestra página de Actualizaciones de viaje debido a la COVID-19 o comunicarse directamente con su hotel.
  • Señales para garantizar el distanciamiento social
  • Equipos de protección personal que se utilizan conforme a las directrices locales
  • Medidas sobre el espacio y directrices revisadas sobre el aforo en ascensores, gimnasios y mucho más
  • Reconfiguración del diseño de las salas de reuniones
  • Servicio de habitaciones sin contacto

Conéctese con Hyatt a su manera

Le brindamos más flexibilidad y tranquilidad durante su estadía, con servicios digitales* que le permiten controlar la forma en que interactúa con nosotros.

  • Check-in y check-out a través del teléfono
  • Llave móvil
  • Chromecast en la habitación
  • Meditaciones seleccionadas de Headspace
  • Pedidos de comida para llevar
  • Factura digital del hotel

Los procedimientos de seguridad y limpieza puestos en marcha en cada uno de los hoteles se pueden adaptar a las prácticas locales, los requisitos y directrices gubernamentales y la situación en el lugar donde se encuentra el hotel.

 

* Los servicios digitales de la aplicación de World of Hyatt están disponibles en los hoteles participantes.