Su seguridad primero, su bienestar siempre

Una de nuestras principales prioridades para darles la bienvenida a las personas que nos visitan y a quienes trabajan en nuestras propiedades es tener en cuenta su seguridad y su bienestar.

Su seguridad primero, su bienestar siempre

Una de nuestras principales prioridades para darles la bienvenida a las personas que nos visitan y a quienes trabajan en nuestras propiedades es tener en cuenta su seguridad y su bienestar.

Siguiendo nuestro propósito de cuidado y nuestra experiencia brindando hospitalidad de primera durante más de 60 años, el Compromiso mundial de cuidado y limpieza de Hyatt se basa en nuestros rigurosos protocolos de limpieza y seguridad ya existentes, e incluye:

  • Proceso de capacitación y acreditación GBAC STARTM sobre limpieza del Consejo Global para la Asesoría de Bioriesgos en todos los hoteles Hyatt*.
  • Personal gerencial o equipos de personas capacitadas en higiene y bienestar en todos los hoteles Hyatt*, responsables de que cada hotel cumpla con los protocolos de operaciones y las capacitaciones actualizadas.
  • Asesoría médica e interdisciplinaria de prestigio, incluido personal de Cleveland Clinic, que nos ayuda a ajustar los protocolos de seguridad y considerar varios aspectos de toda la experiencia hotelera.

El Compromiso mundial de cuidado y limpieza de Hyatt es una expresión importante de nuestro propósito de cuidar de las personas para que puedan alcanzar su mejor versión, y los hoteles Hyatt de todo el mundo continúan tomando medidas preventivas en un esfuerzo por brindar tranquilidad a las personas que nos visitan, a nuestra clientela y a quienes trabajan en nuestras propiedades. Estas son algunas medidas que se están tomando en los hoteles Hyatt* en todo el mundo:

 

Limpieza y seguridad, pensando en usted

Mantenemos nuestro compromiso de cuidar el bienestar de nuestro personal y de las personas que se alojan en nuestros hoteles de muchas maneras, que pueden incluir:

  • Estaciones de desinfección ubicadas en lugares visibles en todos los hoteles.
  • Aumento en la frecuencia de limpieza de los espacios públicos y las superficies de las habitaciones.
  • Acreditación GBAC STARTM, que incluye una capacitación detallada sobre limpieza.
  • Personal gerencial de higiene y bienestar para ayudar a garantizar que se cumplan los nuevos protocolos.
  • Actualización de los protocolos de seguridad e higiene alimentaria, esto incluye el equipo de protección personal cuando sea necesario.
  • Eliminación de ciertos artículos de alto contacto de las habitaciones.
  • Reconfiguración de las salas de reuniones.
  • Según las directrices o las recomendaciones locales o nacionales, es posible que sea obligatorio el uso de mascarillas o coberturas faciales para las personas alojadas en las áreas públicas interiores y cuando se desplacen en las áreas al aire libre en todos los hoteles Hyatt* en todo el mundo. Para conocer los criterios específicos, las personas alojadas pueden visitar nuestra página de Actualizaciones de viaje o comunicarse directamente con el hotel.

Los procedimientos de seguridad y limpieza implementados en cada hotel pueden ser ajustados tomando en cuenta las prácticas locales, las disposiciones y directrices del gobierno, y el lugar donde se encuentre el hotel. 

Interactúe con Hyatt a su manera

Estamos brindando flexibilidad y tranquilidad a su estadía con servicios digitales** mediante la aplicación de World of Hyatt que le permiten controlar cómo interactúa con el personal.

  • Check-in y check-out digital
  • Llave digital
  • Chromecast en la habitación
  • Meditaciones de Headspace especialmente seleccionadas
  • Pedir comida para llevar
  • Factura de la estadía en el hotel



*Todos los resorts AMR Collection ofrecen protocolos integrales de calidad, seguridad e higiene a través de su programa CleanComplete Verification™.

Términos como “nos”, “nuestro” y otros términos similares se utilizan para su conveniencia en esta página para referirse a una o más de las siguientes empresas Hyatt Hotels Corporation, Hyatt Corporation, Hyatt International Corporation, Select Hotels Group, LLC, una o más de sus subsidiarias o afiliadas directas o indirectas, o un hotel que opera bajo una marca Hyatt. Sin embargo, en esos términos generalmente no se incluyen Apple Leisure Group, sus filiales ni hoteles que operan bajo marcas afiliadas de Apple Leisure Group. Los resorts AMR Collection de Apple Leisure Group tienen el compromiso de ofrecer viajes seguros y respaldan con orgullo el bienestar de las personas alojadas. Todos los resorts de AMR Collection ofrecen protocolos integrales de calidad, seguridad e higiene a través de su programa CleanComplete Verification™.

**Algunos servicios digitales de la aplicación de World of Hyatt solo están disponibles en los hoteles participantes.