Garantía de Mejor Tarifa

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Si encuentra una tarifa mejor, la igualaremos y podrá elegir entre recibir un 20 % de descuento adicional o 5000 Puntos de Bonificación de World of Hyatt.

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    Complete nuestro formulario de reclamaciones electrónico dentro de las 24 horas posteriores a su reserva en Hyatt.com.

  • Para enviar una reclamación en un idioma sin presencia en Hyatt.com:

    • Para las marcas participantes Bahia Principe Hotels & Resorts, Impression by Secrets, Hyatt Ziva, Hyatt Zilara, Zoëtry Wellness & Spa Resorts, Secrets Resorts & Spas, Breathless Resorts & Spas, Dreams Resorts & Spas, Alua Hotels & Resorts y Sunscape Resorts & Spas: comuníquese con un Global Care Center de Hyatt mencionado aqui después de la reserva. Su reclamación será revisada y le responderemos actualizándole sobre su estado dentro de 24 horas.

    • Para todas las demás marcas: Comuníquese con el Global Care Center de Hyatt después de reservar en Hyatt.com. Su reclamación será revisada y le responderemos actualizándole sobre su estado dentro de 24 horas.

    • Tenga presente que, si bien puede aplicarse la Garantía de Mejor Tarifa de Hyatt, la Política de cancelación del hotel se aplicará a su reserva realizada en Hyatt.com, hyattinclusivecollection.com o bahiaprincipe.com.   

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