Políticas del Hotel

Se admiten perros pequeños

Trae a tu mascota contigo para unas vacaciones relajantes en Alua Suites Las Rocas. Nuestro hotel de 4 estrellas en Mallorca admite perros de menos de 10 kilos (22 libras). Se aplicará un suplemento de 22 € por noche, según la categoría de la habitación.

Para reservar una habitación que admita perros, por favor contacta con nuestro departamento de reservas en reservations.alroc@aluahotels.com y frontdesk.alroc@aluahotels.com.

Las habitaciones adaptadas para perros incluyen una carta de bienvenida con pautas y normas, cama para perro, cuencos para comida y agua, y bolsas para los residuos. Para consultas sobre perros de asistencia, contacta en reservations.alroc@aluahotels.com.

Accesibilidad

Para atender las necesidades de todos nuestros huéspedes, Alua Suites Las Rocas ofrece 3 apartamentos especialmente adaptados. Estas habitaciones cuentan con características accesibles, como puertas más anchas, encimeras rebajadas y baños totalmente adaptados. Los huéspedes con necesidades especiales pueden estar seguros de que serán atendidos en nuestro hotel familiar de 4 estrellas en Cala d’Or.

App Hyatt

La app Hyatt es una herramienta digital que mejora la experiencia de los huéspedes en Alua Suites Las Rocas. Centraliza la información del hotel y facilita la comunicación mediante su función de chat. Los huéspedes pueden solicitar servicios, hacer reservas y acceder a información en tiempo real para una estancia más cómoda y eficiente en nuestro hotel familiar de 4 estrellas en Cala d’Or.