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INFORMACIÓN PRUEBAS COVID-19
Enero 2021

En Grand Hyatt Playa del Carmen, la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes es nuestra prioridad. Razón por la cual nos hemos asociado con Hospiten, una red internacional de hospitales privados, para facilitar las citas y proporcionar un costo preferencial a nuestros huéspedes. Las pruebas que ofrecemos cumplen con las regulaciones de viaje y los resultados se entregan por correo electrónico después de realizar la prueba. El resort ofrece dos pruebas de antígenos complementarias para estadías mínimas de tres noches. Y servicios de cuarentena en caso de que el huésped de positivo, donde se brindará un 50% en la tarifa estándar y en alimentos y bebidas sin alcohol. 

 

CONSIDERACIONES GENERALES

 

1. Todos los pacientes que apliquen para este tipo de pruebas deberán ser asintomáticos.

2. Todos los pacientes firmaran un aviso de privacidad para poder compartir los resultados de la prueba con el hotel.

3. El pago anticipado es requerido para realizar la prueba.

 

ENTREGA DE RESULTADOS

Resultados de Antígenos son entregados 18 horas después de realizar la prueba.

 

Resultados de PCR son entregados 48 horas después de realizar la prueba.

*Pruebas disponibles dentro del resort*

 

Prueba de Antígenos $35 USD o 2 pruebas complementarias con una estadía mínima de tres noches

Prueba PCR $125 USD

 

*Las pruebas PCR y Antígenos están sujetas a disponibilidad, se recomienda hacer el pago y cita con anticipación. Considerar realizar la prueba 72 horas antes de su vuelo. IVA incluido*

 

FAQ sobre los servicios de pruebas en el sitio:

¿Se cumplirán mis pautas estatales o locales con las pruebas? Tanto la RT-PCR como las pruebas rápidas de antígenos se ofrecen en el lugar del Grand Hyatt Playa del Carmen. Como la orientación y los requisitos cambian con frecuencia, consulte las políticas estatales y locales para obtener información actualizada y para ver si estos servicios pueden ayudarlo con la planificación de su viaje de regreso a casa.

¿Cómo puedo programar la prueba para asegurar resultados puntuales para mi regreso / salida? Los resultados de las pruebas rápidas de antígenos suelen estar disponibles en una hora o menos y se envían por correo electrónico. Los resultados de las pruebas de RT-PCR suelen estar disponibles en 24 horas o menos y se envían directamente por correo electrónico.



Para solicitar la prueba póngase en contacto con ghplaya.concierge@hyatt.com, nuestro concierge se encargará de su cita.

Para obtener más información llame al +52984875 1234 para obtener más información.

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CUNPC_P594 Work From Hyatt
Work from Grand Hyatt Playa del Carmen! 

Escápese de la rutina diaria y trabaje desde el Caribe Mexicano. Disfrute del resort Grand Hyatt Playa del Carmen, con nuestro paquete Work from Hyatt. Donde podrá disfrutar de amplias habitaciones, áreas de trabajo privadas, cenas frente al mar, actividades en el resort y mucho más. ¡Reserve ahora y viva la experiencia Grand Hyatt!

Información:

  • Estancia mínima de 5 noches
  • Wi-Fi premium
  • Tarifa de resort exenta
  • Espacios de trabajo privados
  • Transporte ida y vuelta, desde el Aeropuerto de Cancún
  • Desayuno en cortesía por huésped registrado
  • Cena de tres tiempos con botella de vino (por semana)
  • Actividades del Resort incluidas para toda la familia
  • Acceso al SPA
  • Servicio de lavandería por semana
  • Estacionamiento complementario
  • Valet parking complementario
  • Tarifa Pet Fiendly en cortesía

Reserve desde ahora hasta el 12 de septiembre del 2021 por más de 5 noches.

 

Terminos y condiciones: 

Las reservas deben hacerse con anticipación directamente con Hyatt utilizando el código de promoción especial WFHYAT. Cuando llame, llame al 866-886-5053. Los paquetes Trabaje desde Hyatt están sujetos a disponibilidad y las inclusiones pueden variar según la propiedad. Compruebe las inclusiones de cada propiedad. Estos paquetes requieren una estadía mínima de 5 noches.. Los miembros de World of Hyatt pueden ganar puntos de World of Hyatt y créditos de noches válidas por estos paquetes. Para canjear puntos de World of Hyatt por estos paquetes, los miembros deben llamar al 1-866-886-5053. Los paquetes no son válidos con estadías previamente reservadas o completadas o con grupos, convenciones, otras ofertas promocionales (a menos que se indique), paquetes turísticos o programas de tarifas especiales. No hay reembolsos por las porciones no utilizadas de estos paquetes. Es posible que existan períodos con restricción de fechas durante períodos de temporada alta o eventos especiales; se aplicarán las restricciones normales de llegada y salida (salvo que se indique lo contrario). Hyatt se reserva el derecho de modificar o cancelar estos paquetes en cualquier momento.

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Noticias
Playa del Carmen
CUNPC_P134 Portal Maya Sculpture
Hyatt Loves Local
15 de octubre del 2020

En Grand Hyatt Playa del Carmen estamos felices de participar en la nueva iniciativa: Hyatt Loves Local. Donde todos los hoteles de Hyatt alrededor del mundo, buscan ayudar a pequeños negocios han sido afectados por el COVID-19. 

Como participantes de Hyatt Loves Local, en Grand Hyatt Playa del Carmen nos hemos asociado con Ana Paula Palacios y Karla Palacios de Equinoxio Hats, para apoyar a la marca con un espacio y recursos para que puedan promover sus sombreros pintados a mano, y así ofrecer estas piezas únicas a nuestros huéspedes y personas locales. 

¡Esperamos poderlos recibir pronto en nuestro mercado de artesanos!

 

Horario: Todos los viernes de 3:00 pm a 7:00 pm 

1a Avenida esquina Calle 26, Colonia Centro, Playa del Carmen, México, 77710

Para más información: 

+52 984 875 1234

Playa del Carmen
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CUNPC_P442 Lifestyle Pool Ocean View Ladies Cocktails
¡Disfruta un día en Grand!
12 de octubre del 2020

Vive una experiencia única en Grand Hyatt Playa del Carmen con nuestro Day Pass. Disfrútalo con tu familia o amigos y vive una experiencia única. 

 

Day Pass: $1,200.00 MXN ($600.00 MXN de crédito en Alimentos y Bebidas)

Incluye:

  • Acceso a las piscinas
  • Estacionamiento en cortesía
  • 15% de descuento en servicios de spa
  • Los sábados disfruta de una clase de yoga a las 10:00 am
  • Horario de 10:00 am a 7:00 pm 

 

Para más información: 

+52 984 875 1234

 

T&C: Comprar directamente en recepción. Sujeto a disponibilidad. Niños de 0 a 5 años no pagan y de 6 a 12 pagan 50%. Medidas estrictas de higiene y seguridad implementadas en todo el hotel 

 

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Premios
TripAdvisor Travelers' Choice Awards 2020
6 de agosto del 2020

Grand Hyatt Playa del Carmen a sido reconocido por TripAdvisor Traverlers' Choice Awards 2020 dentro del 10% de los mejores hoteles del mundo. Los ganadores son reconocidos por su constante desempeño en la plataforma y estar constantemente recibiendo reseñas positivas por parte de sus clientes.

Aparte de este reconocimiento, Grand Hyatt Playa del Carmen continua siendo beneficiario del Certificado de Excelencia de TripAdvisor. Es por esto que seguiremos cuidando a nuestros huéspedes y colaboradores para que puedan ser la mejor versión de si mismas

 


Noticias
safety and cleanliness
Minimizing Contact, Maximizing Care

CHICAGO (29 de abril de 2020): – Guided by its purpose of care and experience delivering world-class hospitality for more than 60 years, Hyatt today announced a Global Care & Cleanliness Commitment to further enhance its operational guidance and resources around colleague and guest safety and peace of mind. The multilayered commitment builds on Hyatt’s existing rigorous protocols and will include an accreditation process by the Global Biorisk Advisory Council (GBAC) at all hotels around the world, colleague training and support resources, and a cross-functional working group of medical experts and industry professionals that will contribute to various aspects of the hotel experience. 

Global Cleanliness Accreditation

Hyatt remains committed to providing safe and clean environments and upholding the highest standards of cleanliness for colleagues and guests at all hotels globally. In May 2020, Hyatt plans to introduce a GBAC STARTM accreditation through a performance-based cleaning, disinfection and infectious disease prevention program that will focus on establishing hotel environments that are sanitary, safe and healthy. GBAC is a division of ISSA, the worldwide cleaning industry association, and is composed of leaders in the area of microbialpathogenic threat analysis and mitigation, designed specifically to deal with biological threats and real-time crises like the COVID-19 pandemic. 

 Hotel-Level Sanitization Specialists

 The wellbeing of colleagues is at the heart of Hyatt’s business and core to advancing care for guests and customers. In response to COVID-19, Hyatt is continuing to develop new work procedures and mandatory trainings in an effort to ensure safety for colleagues and guests. Daily colleague  surveys will be introduced to measure colleague comfort, a hotel’s cleanliness, working order and customer service, enabling hotel leaders to address opportunities, make adjustments as necessary and meet colleagues’ needs in real time. Further, as part of Hyatt’s Global Care & Cleanliness Commitment, by September 2020, every Hyatt hotel will have at least one person on property trained as Hygiene Manager who will be responsible for their hotel adhering to new operational guidance and protocols, some of which may include:

• Colleague certification, trainings and recertification process for hygiene and cleanliness

• Increased frequency of cleaning with hospital-grade disinfectants on all high-touch surfaces, guestrooms and shared spaces

• Implementation of enhanced food safety and hygiene protocols for restaurants, room service and group meetings and events

• Prominently placed hand sanitizer stations throughout hotel public and employee areas and entrances

• Exploring purification and sanitization device installation in an effort to ensure enhanced air quality

• Protective masks and other equipment for hotel colleagues

• Social distancing guidance in public areas across hotel properties

For more information about Hyatt's Global Care & Cleanliness  commitment, please visit:  www.hyatt.com/info/global-care-and-cleanliness-commitment.

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