Hotel Policies / ホテル ポリシー

お客様をお迎えするにあたり、当ホテルでは新型コロナウィルス感染症に鑑みた安全で清潔な

ホテル環境をご提供するための予防的措置を講じております。

We have stepped up precautionary measures in an effort to provide an environment that is safe, clean and welcoming for your visit.

Caring For Your Wellbeing

In Room 客室

Hyatt-Regency-Naha-Room

In Room 客室

【接触率の高い部位の高濃度消毒液による消毒】

Area of disinfection by aqueous sodium hypochlorite fluid

<次亜塩素酸ナトリウム水溶液 消毒箇所> 

・トイレ(トイレ内外全体及びウォシュレットノズル)

 Toilet (entire unit of surface and inside, washer nozzle)

・バスルーム(浴槽、シャワー、サーモスタット等全体)

 Bath room (tub, shower unit, thermostat)

<アルコール除菌箇所> Area of disinfection by alcohol sanitization

・ドアノブ スイッチ各所 金庫 TV リモコン ドライヤー 電話(親機/子機) 空調パネル 家具類 保冷庫 ボールペン ハンガー 靴ベラ 等 

Door knob, Switches, Safety box, TV, Remote controller, Hairdryer, Phone unit, Air conditioner control unit, Furniture, Refrigerator, Ballpoint pen, Hanger, Shoehorn and so on.

【リネン類の取り扱いについて】Linens handling procedure

飛沫感染防止の為、タオル類、シーツ類、枕カバーは未使用であっても必ず交換しております。連泊でお泊り頂いている場合には、リクエストに応じてリネン交換を対応させて頂いております。

We will change all lines includes towels, sheets, and pillow cover in a daily basis to prevent droplet infection. In case you stay more than 2 consecutive nights, we would change linens per your request.

【客室コップについて】In room cups

紙コップをご用意しております。 追加のご希望がございましたら、客室係までご連絡下さい。

We have installed disposable cups in the room. For further requests, please call the Housekeeping office.

【アルコールウエットシートの提供】Providing alcohol wet sheet

ルームアメニティとしてお部屋にセットしております。ご自由にご利用下さい。

It is set in the room as room amenities. Please feel free to use it.

Front Desk フロント

Front Desk フロント

フロントでの対応 Precautionary measures at the front desk

・キーカードの消毒 

    Disinfection of key card.

・フロントカウンターとテーブルの消毒

    Disinfection of front counter and table.

・お客様のご利用毎に筆記具を消毒

    Disinfection of writing instruments after each use.

・手指消毒液の提供

    Providing hand sanitizer.

Dining Outlets レストラン

Dining Outlets レストラン

レストランでの対応 Dining Notice

当ホテルでは料飲施設の衛生管理として、世界的に認知された独立監査による食品安全マネジメントシステム「ISO 22000」の認証を取得しており、そのガイドラインに従い衛生管理を徹底しております。また、新型コロナウィルス感染症に対応するため、以下の追加措置を講じております。

We have achieved ISO 22000 certification, a globally recognized, comprehensive, independently audited food safety management system. According to the guideline from ISO 22000, we are thoroughly managing hygiene and safety. Also, we are taking extra precautions for your dining experience by enhancing our procedures with the following measures.

·  テーブル、椅子、香辛料容器やメニューなどの消毒

Sanitization of tables, chairs, condiment holders and menus before seating guests

·   従業員のマスクの着用

Use of mask by all associates when preparing meals and plating dishes

·   入店時の体温チェック、手指消毒液の提供

Conducting on-site body temperature screening and providing hand sanitizer.