SICHERHEIT GEHT VOR, WOHLFÜHLEN BLEIBT

Wenn wir Sie wieder als Gast bei uns in den Hyatt Hotels begrüßen können, ist unsere höchste Priorität Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden.

SICHERHEIT GEHT VOR, WOHLFÜHLEN BLEIBT

Wenn wir Sie wieder als Gast bei uns in den Hyatt Hotels begrüßen können, ist unsere höchste Priorität Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden.

Bei der Rückkehr unserer Gäste, Kolleginnen und Kollegen in Hyatt Hotels hat Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden für uns oberste Priorität.


Daher haben wir das globale Care & Cleanliness Commitment von Hyatt ins Leben gerufen, das auf 60 Jahren Erfahrung in der Hotellerie basiert und die Strenge unserer bestehenden Sicherheits- und Sauberkeitsprotokolle erweitert. Dazu gehören:

  • GBAC STARTM Hygiene- und Schulungsakkreditierung durch den Global Biorisk Advisory Council (GBAC) in allen Hyatt Hotels
  • Qualifizierte „Hygiene & Wellbeing Leader“ oder Teams an allen Standorten, die für die Einhaltung der neuen betrieblichen Protokolle und Schulungen des jeweiligen Hotels verantwortlich sind
  • Ein funktionsübergreifendes Gremium mit medizinischen und branchenerfahrenen Beratern – darunter auch Experten der Cleveland Clinic – das uns bei der Feinabstimmung unserer Protokolle unter Berücksichtigung des gesamten Hotelerlebnisses hilft.

Das globale Care & Cleanliness Commitment von Hyatt setzt unseren Leitgedanken „To care for people so they can be their best“ um – jetzt und in der Zukunft. Während wir unsere Sicherheits- und Sauberkeitsprotokolle stetig weiterentwickeln, können Ihnen die folgenden Maßnahmen in unseren Hyatt Hotels weltweit begegnen: 

 

Sauberkeit und Sicherheit – für Ihr Wohlbefinden

Damit Sie unbesorgt reisen können, werden zusätzliche Maßnahmen für Ihre Sicherheit ergriffen. Zu diesen Maßnahmen können kontaktlose Optionen, häufigere Desinfektion mit für den Krankenhauseinsatz zugelassenen Desinfektionsmitteln und die Verwendung elektrostatischer Sprühgeräte gehören.

  • Desinfektionsstationen im gesamten Hotel
  • Die häufigere Reinigung öffentlicher Räume und Oberflächen in den Gästezimmern
  • GBAC STARTM Akkreditierung, zu der auch intensive Reinigungsschulungen gehören
  • „Hygiene & Wellbeing Leader“ zur Einhaltung der neuen Protokolle
  • Verbesserte Lebensmittelsicherheits- und Hygieneprotokolle
  • Temperaturmessungen können bei Kolleginnen und Kollegen in Hyatt Hotels erforderlich sein. Temperaturmessungen können bei Gästen an manchen Standorten, in Übereinstimmung mit den Vorgaben des jeweiligen Landes und vor dem Hintergrund der Situation und den Vorgehensweisen vor Ort, erforderlich sein.
  • Entfernung bestimmter Gegenstände in den Gästezimmern, die oft berührt werden

Wir sind trotz Distanz für Sie da

Wir kümmern uns weiterhin auf vielfältige Weise um das Wohlbefinden unserer Gäste, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Dazu gehören u. a. überarbeitete Kapazitätsrichtlinien, Anforderungen bezüglich der Gesichtsbedeckungen sowie angemessene persönliche Schutzausrüstungen für Mitarbeitende und mehr.

  • Je nach lokalen oder nationalen Regierungsvorgaben oder Richtlinien können Gäste verpflichtet sein, Mundschutzmasken oder Gesichtsbedeckungen zu tragen. Dies gilt in öffentlichen Innenbereichen und bei bestimmten Aktivitäten in den Außenbereichen von Hyatt Hotels weltweit. Informationen zu spezifischen Anforderungen erhalten Sie auf unserer Covid-19 Reisehinweis-Seite oder direkt vom Hotel.
  • Schilder mit Distanzhinweisen
  • Persönliche Schutzausrüstung je nach den Vorgaben vor Ort
  • Abstandsregeln und neue Kapazitätsrichtlinien in z. B. Aufzügen und Fitness Centern
  • Angepasste Bestuhlung von Konferenzräumen
  • Kontaktloser Zimmerservice

In Kontakt mit uns – wie Sie es bevorzugen

Mit uns wird Ihr Aufenthalt flexibel und sorgenfrei, mit digitalen Annehmlichkeiten*, die Ihnen Kontrolle darüber verleihen können, wie Sie mit uns in Kontakt treten.

  • Mobiler Check-in & Check-out
  • Mobiler Schlüssel
  • Chromecast im Zimmer
  • Angeleitete Meditationen von Headspace
  • „Grab & Go“-Essensbestellung
  • Digitale Hotelrechnung

Die Sicherheits- und Reinigungsabläufe in jedem Hotel werden ggf. an die Gepflogenheiten vor Ort, die Anforderungen und Richtlinien der Regierung und die Lage des Hotels angepasst.

 

*Die digitalen Serviceleistungen der World of Hyatt App sind in teilnehmenden Hotels verfügbar.