वैश्विक गोपनीयता नीति

1परिचय
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग Hyatt (“उद्देश्य”) के साथ अपनी सभी सहभागिताओं में अतिथि सेवा संबंधी एक बेजोड़ अनुभव प्रदान करने की अपनी प्रतिबद्धता को पूरा करने के लिए करते हैं। इस कार्य के एक भाग के रूप में, हम अपने द्वारा एकत्रित की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता की सुरक्षा करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
हमारे अतिथि के या किसी ऐसे व्यक्ति के रूप में जिनके साथ हम व्यापार करते हैं, आप यह समझते हैं और सहमत हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को इस वैश्विक गोपनीयता नीति (यह "नीति") के अनुसार एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं और प्रकट करते हैं।
2इस नीति का अनुप्रयोग
यह नीति उन अतिथियों और अन्य व्यक्तियों की व्यक्तिगत जानकारी पर, जिनके साथ व्यवसाय करते हैं या जो हम तक आते हैं, और उस व्यक्तिगत जानकारी के - मौखिक, इलेक्ट्रॉनिक या लिखित - किसी भी रूप में उपयोग करने पर लागू होती है।
यह नीति आपकी निजी जानकारी की सुरक्षा करने की हमारी वचनबद्धता को प्रभावित करती है और विभिन्न Hyatt होटल और रिसॉर्ट (जिसमें ब्रांडेड “Hyatt®”, “Hyatt Regency®”, “Park Hyatt®”, “Grand Hyatt®”, “Andaz®”, “Hyatt Centric®”, “Hyatt Place®“Hyatt House“Hyatt Ziva या “Hyatt Zilara”) या “ Hyatt Residence Club®” विश्व भर में संपत्त्तियां (“Hyatt Hotels & Resorts®”) शामिल हैं, “Hyatt सेवाओं को प्रबंधित करने, संचालित करने, फ्रेंचाइज़ी देने, लाइसेंस देने, सेवाओं का स्वामित्व रखने और/या सेवा प्रदान करने वाली सभी पृथक और विशिष्ट कानूनी संस्थाओं द्वारा स्वीकार की गई है। इन संस्थाओं में Hyatt Hotels Corporation और इसकी प्रत्यक्ष तथा परोक्ष सहायक कंपनियां, और दुनिया भर में मौजूद निजी Hyatt होटल और रिसॉर्ट्स तथा Hyatt Residence Club, चाहे उनका ब्रांड Hyatt हो या नहीं, की संपत्तियों का स्वामित्व रखने वाले सभी पृथक और विशिष्ट कानूनी संस्थाएं शामिल हैं। इस संपूर्ण नीति में प्रयुक्त “Hyatt”, “हम” और “हमारे” के संबोधन, संदर्भ के अनुसार, सामूहिक रूप से उन पृथक और विशिष्ट कानूनी संस्थाओं को संदर्भित करते हैं।
जबकि इस नीति का प्रयोजन वैश्विक रूप से व्यक्तिगत जानकारी संसाधित करने संबंधी हमारी गतिविधियों की विस्तृत सीमा का वर्णन करना है, लेकिन संसाधित करने संबंधी ये गतिविधियां कुछ अधिकार क्षेत्रों में अपने कानूनी प्रतिबंधों के आधार पर अधिक सीमित हो सकती हैं। उदाहरण के लिए, किसी खास देश के कानून हमारे द्वारा एकत्रित की जा सकने वाली व्यक्तिगत जानकारी के प्रकारों या उस व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के हमारे ढंग को सीमित कर सकते हैं। इन स्थितियों में, हम स्थानीय कानून की आवश्यकताओं का पालन करने के लिए अपनी आंतरिक नीतियों और/या रीतियों को समायोजित करते हैं।
यदि आप Hyatt सहयोगी हैं, तो कृपया कर्मचारियों या अपने उपयुक्त नियोक्ता की गोपनीयता के लिए वैश्विक गोपनीयता नीति देखें, चूंकि यह नीति अतिथि के रूप में आपकी क्षमता तक एकत्र नहीं किए जाने तक आपकी निजी जानकारी पर लागू नहीं होती है।
3हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी के प्रकार
इस नीति में उल्लिखित “व्यक्तिगत जानकारी” शब्द का अर्थ ऐसी जानकारी से है, जो एक व्यक्ति के रूप में आपकी पहचान करती है या आपकी पहचान करने में समर्थ है। हमारे द्वारा संसाधित की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी (जो लागू होने वाले कानूनों के आधार पर विभिन्न अधिकारक्षेत्रों में भिन्न-भिन्न हो सकती है) के प्रकारों में निम्न शामिल हैं:
  • आपका नाम, लिंग, व्यक्तिगत और कार्य संबंधी संपर्क विवरण, व्यवसाय का नाम, जन्म की तिथि और स्थान, छवि, राष्ट्रीयता और पासपोर्ट तथा वीजा संबंधी जानकारी;
  • अतिथि के ठहरने संबंधी जानकारी, उन होटलों सहित जहां आप ठहरे थे, आगमन और प्रस्थान की तिथि, खरीदे गए सामान और सेवाएं, किए गए विशेष अनुरोध, आपकी सेवा संबंधी वरीयताओं के बारे में प्रेक्षण (कमरे और अवकाश संबंधी वरीयताओं सहित), डायल किए गए टेलीफोन नंबर और प्राप्त किए गए फैक्स, पाठ और टेलीफोन संदेश;
  • आपके क्रेडिट कार्ड के विवरण और Hyatt नियमित अतिथि प्रोग्राम और कोई नियमित हवाईयात्रा करने वाला या यात्रा सहयोगी प्रोग्राम के आपके खाते के विवरण एवं क्रेंडेशियल;
  • विशेष अनुरोधों (जैसे, स्वास्थ्य स्थितियां जिनके लिए विशिष्ट आवास या सेवाओं की आवश्यकता होती है) को पूरा करने के लिए आवश्यक कोई भी जानकारी;
  • सर्वेक्षणों में, स्वीपस्टेक्स, प्रतिस्पर्धाओं या प्रचार प्रस्ताव या हमारी वेबसाइट या ऐप्स और तृतीय पक्षों के संबंध मेंअपनी विपणन प्राथमिकताओं के संबंध में आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी, फ़ीडबैक या सामग्री;
  • Hyatt होटल या रिसॉर्ट पर क्लोज़्ड सर्किट टेलीविज़न सिस्टम, इंटरनेट सिस्टम (आपके कंप्यूटर, स्मार्ट या मोबाइल डिवाइस या आपके स्थान के बारे में डेटा एकत्र करने वाले वायरलेस नेटवर्क सहित) कार्ड कुंजी और अन्य सुरक्षा और तकनीकी सिस्टम;
  • आपके द्वारा Hyatt ऐप या Hyatt वेबसाइट को एक्सेस करते समय एकत्र की गई जानकारी (नीचे अनुभाग 7 और 8 में हमने इसका अधिक विस्तृत रूप से वर्णन किया है);
  • कॉर्पोरेट खातों वाले कर्मचारियों और उन विक्रेताओं और अन्य व्यक्तियों के संपर्क और उनसे जुड़े अन्य प्रासंगिक विवरण जिनके साथ हम व्यवसाय करते हैं (जैसे, यात्रा एजेंट या मीटिंग तथा इवेंट पार्टनर) ; और
  • सीमित मामलों में, ग्राहकों की साख के संदर्भ में जानकारी।
हमारे द्वारा संसाधित की जाने वाली ज्यादातर व्यक्तिगत जानकारी ऐसी जानकारी होती है जिसे आप या आपकी ओर से काम करने वाले किसी व्यक्ति द्वारा जान-बूझकर हमें प्रदान किया जाता है। फिर भी, कुछ मामलों में, हम ऐसी जानकारी संसाधित करते हैं जिसे हम आपके द्वारा हमें प्रदान की गई अन्य जानकारी या आपके साथ हुई हमारी सहभागिता या किसी तृतीय पक्ष से हमें आपके बारे में मिली व्यक्तिगत जानकारी के आधार पर हम निष्कर्ष रूप में निकाल सकते हैं। यह नीति आपके बारे में उस व्यक्तिगत जानकारी पर भी लागू होती है, जो हमें तृतीय पक्ष से प्राप्त होती है, जब तक कि उसे ऐसी तृतीय पक्ष की गोपनीयता नीति द्वारा विशेष रूप से कवर नहीं किया जाए।
ऐसी स्थितियां हो सकती हैं जिनमें आपके द्वारा हमें प्रदान की गई या हमारे द्वारा एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी को कुछ देशों के गोपनीयता कानूनों के तहत संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी माना जा सकता है। ये कानून “संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी” को ऐसी व्यक्तिगत जानकारी के रूप में परिभाषित करते हैं जिनसे हम किसी व्यक्ति के नस्ल या जातीय मूल, राजनीतिक विचार, धार्मिक आस्थाओं या मिलती-जुलती प्रकृति की अन्य आस्थाओं, किसी ट्रेड यूनियन या पेशेवर एसोसिएशन की सदस्यता, शारीरिक या मानसिक स्वास्थ्य या स्थिति, चिकित्सकीय उपचार, आनुवांशिक डेटा, यौन-आचरण या न्यायिक आंकड़े (किसी आपराधिक मामले के कमीशन या आरोपित कमीशन से संबंधित जानकारी सहित) निर्धारित कर सकते हैं या उनके बारे में निष्कर्ष निकाल सकते हैं। बहुत दुर्लभ स्थितियों में, वित्तीय रिकॉर्ड्स उस संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का भाग हो सकते हैं जहाँ आप मौजूद हैं। हम आपके अधिकार क्षेत्र में और लागू कानून द्वारा अनुमत या आवश्यक सीमा तक केवल संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी को ही संसाधित करते हैं।
जब आप इस नीति से सहमत होते हैं तो आप, कुछ अधिकार क्षेत्रों में स्थानीय कानूनों के तहत अपेक्षित सीमा तक, उस संपूर्ण व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के लिए अपनी सम्मति और लिखित सहमति प्रदान कर रहे हैं जो आप Hyatt को प्रदान करते हैं और जिसे संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी या वित्तीय जानकारी माना जाता है। कानून के तहत अपेक्षित सीमा तक, आप Hyatt को अपनी कोई संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए बाध्य नहीं हैं और आप उसे प्रदान नहीं करने का विकल्प चुन सकते हैं, यह आपको Hyatt के कोई उत्पाद या सेवाएं खरीदने से नहीं रोकेगा।
4हम व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
लागू कानूनों के अनुसार, हम निम्नलिखित हेतु आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रासंगिक अंशों को एकत्र कर सकते हैं, उनका उपयोग और प्रकटीकरण कर सकते हैं:
  • होटल आवास और अन्य सामान तथा सेवाओं के लिए प्रदान करना और उनके लिए प्रभार लेना;
  • आपको बेहतर सेवा या अधिक वैयक्तिकृत स्तर की सेवा प्रदान करता है, जिसमें तृतीय पक्ष की जानकारी और सेवाएं शामिल हैं (जैसे Hyatt होटल और रिसॉर्ट्स पर उपलब्ध अतिरिक्त सेवाएं, स्थानीय आकर्षण और परिवहन के विकल्प);
  • तृतीय पक्ष की सेवाओं सहित जानकारी और सेवाओं के लिए अनुरोधों का प्रतिसाद देना, (जैसे रेस्तरां या परिवहन सुविधा प्रदाता);
  • Hyatt नियमित अतिथि प्रोग्राम (जैसे Hyatt गोल्ड पासपोर्ट®);
  • आपके, आपकी यात्रा व्यवस्थाएं करने की प्रक्रिया में शामिल किसी भी व्यक्ति (जैसे, यात्रा एजेंट, सामूहिक यात्रा व्यवस्थापक या आपका नियोक्ता) और विक्रेता (जैसे, क्रेडिट कार्ड कंपनियां, एअरलाइन ऑपरेटर और अन्य तृतीय पक्ष निष्ठा कार्यक्रम) के प्रति अनुबंध संबंधी बाध्यताओं को पूरा करना;
  • बाज़ार शोध, ग्राहक संतुष्टि और गुणवत्ता आश्वासन सर्वेक्षण और प्रत्यक्ष मार्केटिंग एवं बिक्री के लिए प्रचार संचालित करना;
  • स्टाफ, ग्राहकों और अन्य आगंतुकों को सुरक्षा तथा संरक्षा प्रदान करना;
  • सामान्य रिकॉर्ड कीपिंग प्रबंधन;
  • कानूनी और नियामक आवश्यकताएं पूरी करना;
  • नए उत्पादों और सेवाओं का परीक्षण करना और मूल्यांकन करना; और
  • क्रेडिट अनुप्रयोगों का संसाधन करना (उदाहरण के लिए Hyatt Residence Club के संदर्भ में)।
Hyatt आपकी व्यक्तिगत जानकारी का तब तक उपयोग करता है और उसे बनाए रखता है जब तक कि उद्देश्य को पूरा करने के लिए ऐसा करना आवश्यक हो।
5आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रकटीकरण
समय-समय पर, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रकट कर सकते हैं। हम ऐसे प्रकटीकरण हमेशा लागू होने वाले कानूनों के अनुसार ही करेंगे। कुछ अधिकार क्षेत्रों में, हमें आपके मूल देश से अन्य देशों में आपकी जानकारी स्थानांतरित करने के पहले डेटा गोपनीयता कानूनों के लिए आपकी सहमति प्राप्त करना आवश्यक हो सकता है। जब आप अपने स्थानीय कानून के अंतर्गत अपेक्षित आवश्यक और अनुमत सीमा तक इस नीति से सहमत होते हैं, तो आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी को ऐसे अन्य देशों को स्थानांतरित करने और इस अनुभाग में निर्देष्ट उद्देश्य और बताई गई सीमा और ऊपर अनुभाग 4 में किए गए वर्णन के अनुसार अनुमति देते हैं।
जिन परिस्थितियों में हम ऐसे प्रकटीकरण कर सकते हैं (ऊपर दिए गए खंड 4 में वर्णित बातों के अतिरिक्त) उनमें निम्नलिखित शामिल हैं:
    5.1हमारे एजेंट, सेवा प्रदाता और आपूर्तिकर्ता
    अधिकांश अंतर्राष्ट्रीय होटल ब्रांड्स की तरह, हम समय-समय पर कुछ निश्चित कार्यों और/या जानकारी को संसाधन के लिए तृतीय पक्षों को आउटसोर्स कर सकते हैं। बाजार शोध और गुणवत्ता आश्वासन के उद्देश्य से अतिथियों से संपर्क स्थापित करने में अपनी सहायता के लिए हम बाजार शोध करने वाली फर्मों को भी संलग्न कर सकते हैं। जब हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के लिए तृतीय पक्षों को आउटसोर्स करते हैं या आपकी व्यक्तिगत जानकारी तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं को प्रदान करते हैं, तो हम उन तृतीय पक्षों को उपयुक्त सुरक्षा उपायों के साथ, इस नीति के नियमों और शर्तों के अनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा करने के लिए बाध्य करते हैं।
    5.2ग्राहक की पहचान
    जब हमारे पास आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी होती है, तो हम इस व्यक्तिगत जानकारी को उन अन्य कंपनियों को प्रकट सकते हैं, जिनके पास आपके बारे में जानकारी पहले से हो। ये कंपनियां आपकी प्राथमिकताओं और रुचियों को बेहतर तरीके से समझने के लिए इस जानकारी को संयोजित कर सकती हैं और इस प्रकार आपको बेहतर सेवा प्रदान करने के लिए उन्हें सक्षम करती हैं। यदि आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए किया जाता है, तो आपके पास अधिकार है कि आप नीचे अनुभाग 12 अंतर्गत प्रदान की गई संपर्क जानकारी का उपयोग करके हमसे संपर्क करें और आपत्ति उठाएं।
    5.3ऋण संबंधी अनुमति
    जब आप ऋण हेतु अनुरोध करते हैं तो आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग लागू कानून के अनुसार किया जाएगा और इसे उपयुक्त तृतीय पक्षों के समक्ष प्रकट किया जाएगा ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि क्या आपको ऋण प्रदान करना चाहिए और क्या आपके साथ ऋण संबंध कायम किए जाने चाहिए या नहीं।
    5.4व्यवसाय हस्तांतरण
    चूंकि हमारे व्यवसाय का विकास जारी है, इसलिए हम होटल और अन्य परिसंपत्तियां बेच सकते हैं, अथवा किसी ऐसे होटल के प्रबंधक या फ्रैंचाइजर के पद से हट सकते हैं जो वर्तमान में हमारे पोर्टफोलियो का हिस्सा है। उन स्थितियों में, हम ऐसे किसी भी हस्तांतरण में एक व्यावसायिक परिसंपत्ति के रूप में आपके बारे में एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी को शामिल कर सकते हैं या उस व्यक्तिगत जानकारी को नियंत्रित कर सकते हैं। साथ ही, ऐसी किसी असंभावित घटना में जबकि हमें, या हमारी समस्त उल्लेखनीय परिसंपत्तियों को अधिगृहीत कर लिया जाता है, तो आपके बारे में एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी या ऐसी जानकारी का नियंत्रण, हस्तांतरित परिसंपत्तियों में शामिल हो सकता है।
    5.5ई-फोलियो कार्यक्रम
    यदि आप Hyatt के ई-फोलियो कार्यक्रम में भागीदारी करने वाली किसी कंपनी के कर्मचारी या स्वतंत्र ठेकेदार हैं और Hyatt की किसी संपत्ति में अपने होटल के बिल का भुगतान करने के लिए अपने नियोक्ता (यदि आप कर्मचारी हैं) या कॉर्पोरेट क्लाइंट (यदि आप स्वतंत्र ठेकेदार हैं) द्वारा आपको दिए गए कॉर्पोरेट क्रेडिट कार्ड का इस्तेमाल करते हैं, तो आप Hyatt के ई-फोलियो कार्यक्रम से लाभ प्राप्त कर सकते हैं।
    ई-फोलियो कार्यक्रम के तहत, आपके बिल (भोजन, पेय और आवभगत प्रभारों समेत जो इतने तक ही सीमित नहीं हैं, आपके प्रवास की दिनांकें, आपके क्रेडिट कार्ड के विवरणों और Hyatt परिसंपत्ति में खर्च धनराशि सहित) का सार Hyatt की अमेरिका स्थित सूचना प्रणाली के माध्यम से Hyatt परिसंपत्ति द्वारा इलेक्ट्रॉनिक रूप से या तो Hyatt या उस तृतीय पक्ष सेवा प्रदाता को हस्तांतरित कर दिया जाएगा, जो इस सार को संकलित करने और इसे निम्नलिखित को हस्तांतरित करने के लिए Hyatt की ओर से काम करता है:
    • क्रेडिट कार्ड नेटवर्क ऑपरेटर, क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता और/या उनके संबंधित उपठेकेदार जो बदले में, उस सार को आपके नियोक्ता या कॉर्पोरेट क्लाइंट (और/या उनके संबंधित उपठेकेदार) को अग्रेषित करेंगे ताकि आपके यात्रा संबंधी खर्चों का प्रसंस्करण और ट्रैकिंग की जा सके, या
    • कुछ सीमित परिस्थितियों में, आपका नियोक्ता या कॉर्पोरेट क्लाइंट (और/या उनका संबंधित उपठेकेदार) उसी प्रयोजन के लिए सीधे यह कार्य करेगा।
    आपके बिल का सार प्राप्त करने वाली संस्थाएं अमेरिका में स्थित हो सकती हैं, जिनके गोपनीयता संबंधी कानून ऐसे नहीं हैं, जो उसी प्रकार से व्यक्तिगत जानकारी के समस्त उपयोगों का विशिष्ट रूप से समाधान करें जैसा दुनिया के अन्य भागों में होता है (उल्लेखनीय रूप से यूरोप, कनाडा, ऑस्ट्रेलिया, दक्षिण अफ्रीका और अधिकांश दक्षिण अमेरिका)। आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा को सुनिश्चित करने के लिए, Hyatt की अमेरिका आधारित सूचना प्रणाली को इसका हस्तांतरण हमारे उचित कॉर्पोरेट नियमों (जहां वे आप पर लागू होते हैं) द्वारा शासित किए जाएंगे। Hyatt की ओर से सार को संयोजित करने वाले तृतीय पक्ष सेवा प्रदाता उन अनुबंधित प्रावधानों के अधीन होंगे, जो Hyatt के उचित कॉर्पोरेट नियमों की आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।
    क्रेडिट कार्ड नेटवर्क ऑपरेटर, क्रेडिट कार्ड प्रदाता, आपके नियोक्ता या कॉर्पोरेट क्लाइंट और/या उनके संबंधित उपठेकेदारों को आपकी व्यक्तिगत जानकारी एक बार हस्तांतरित किए जाने के बाद, यह इस नीति में वर्णित सुरक्षाओं के अधीन नहीं रह जाएगी, बल्कि यह आपके नियोक्ता या कॉर्पोरेट क्लाइंट से संबंधित क्रेडिट कार्ड नेटवर्क ऑपरेटर और/या उनके संबंधित कार्ड प्रदाता के साथ आपकी स्वयं की व्यवस्थाओं के अधीन हो जाती है।
    5.6कानूनी आवश्यकताएं
    हम अपने पास मौजूद आपसे संबंधित किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को प्रकट करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं बशर्ते कि हमें किसी न्यायालय द्वारा ऐसा करने को बाध्य किया जाता है या किसी सरकारी निकाय द्वारा कानूनी रूप से ऐसा करने का अनुरोध किया जाता है या लागू कानून के अनुसार यदि हम कानून का पालन करने या अपने अधिकारों या सम्पत्ति के बचाव में या रक्षा करने के लिए ऐसा करना आवश्यक या वांछित समझते हैं। हम एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी को बनाए रखने और अकाउंटिंग और टैक्स नियमों एवं विनियमों और किसी विशिष्ट अभिलेख प्रतिधारण कानूनों का पालन करते हुए ऐसी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने का अधिकार भी सुरक्षित रखते हैं।
6केंद्रीकृत डेटा संसाधन गतिविधियां
अधिकांश अंतर्राष्ट्रीय व्यवसायों की तरह, लागू कानूनों के अनुसार हमने अपने डेटा संसाधन गतिविधियों के कुछ निश्चित पहलुओं को केंद्रीकृत किया है, जिसके परिणामस्वरूप अनेक स्थितियों में, आपकी व्यक्तिगत जानकारी का एक देश से दूसरे देश में स्थानांतरण हो सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आप अमेरिका के बाहर स्थित Hyatt होटल या रिसॉर्ट्स में से एक में आरक्षण कराते हैं और/या ठहरते हैं तो Hyatt के उचित कॉर्पोरेट नियमों के अनुसार (जहां वे आप लागू हों) उस प्रक्रिया में एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी अमेरिका को हस्तांतरित की जाएगी और वहीं संसाधित की जाएगी। जिन अधिकारक्षेत्रों में उस जानकारी का संसाधन किया जाएगा वहां व्यक्तिगत जानकारी की निजता को संरक्षित रखने वाले कानून हो भी सकते हैं और नहीं भी। फिर भी, आपकी व्यक्तिगत जानकारी को जब कभी भी Hyatt की कंपनियों के अंदर हस्तांतरित किया जाता है तो आपकी व्यक्तिगत जानकारी का संसाधन इस नीति में दिए गए नियमों और शर्तों और लागू कानूनों के अनुसार किया जाएगा।
7जब आप हमारे पास ऑनलाइन आते हैं तब हमारे द्वारा एकत्रित जानकारी
जब आप Hyatt की किसी वेबसाइट पर जाते हैं, तो हो सकता है कि आप निम्नलिखित में से कुछ बनाना चाहें:
    7.1आप अपनी पहचान बताए बिना ब्राउज़ कर सकते हैं
    आप हमेशा बिना लॉग इन किए या अपनी पहचान बताए बिना हमारी वेबसाइट पर जा कर सकते हैं।
    7.2उपयोग सूचना
    जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो हम यह जानकारी एकत्र कर सकते हैं कि आप उन वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं। ऐसी जानकारी के उदाहरणों में आपके द्वारा प्रत्येक बार इंटरनेट को ब्राउज़ किए जाने पर आपके कंप्यूटर को स्वचालित रूप से असाइन किए जाने वाला इंटरनेट प्रोटोकॉल पता, आपके विज़िट किए जाने का दिनांक और समय, आपके द्वारा एक्सेस किए जाने वाले पृष्ठ और प्रत्येक पृष्ठ पर आपके द्वारा दिया जाने वाला समय, आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले इंटरनेट ब्राउज़र का प्रकार, आपके डिवाइस का ऑपरेटिंग सिस्टम और हमारी वेबसाइट को विज़िट करने के पहले और बाद में आपके द्वारा विज़िट की जाने वाली किसी भी वेबसाइट का URL शामिल है। वह जानकारी व्यक्तिगत रूप से आपसे तब तक लिंक नहीं होती है, जब तक आप उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल नहीं बना लेते, लेकिन हम उपयोग किए जा रहे डिवाइस का रिकॉर्ड रख सकते हैं।
    7.3कुकी और उसके समान अन्य तकनीकी
    हम अपनी वेबसाइटों पर कुकी प्रौद्योगिकी का उपयोग अपनी वेबसाइटों की कार्यप्रणाली का मूल्यांकन करने और उनमें सुधार लाने के लिए करते हैं। स्वयं उनके जरिए आपकी पहचान उजागर करने के लिए कुकीज का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता है। जब आप हमारी वेबसाइटों पर आते हैं तो ये हमारे सर्वरों के लिए आपके ब्राउजर की पहचान करती हैं, लेकिन आपकी पहचान नहीं करती। Hyatt कुकियों का कैसे उपयोग करता है, इसकी जानकारी के लिए, hyatt.com पर जाएं।
    यदि आप कुकीज को स्वीकार नहीं करना चाहते हैं तो आप अपने इंटरनेट ब्राउज़र पर सेटिंग्स को समायोजित करके उन्हें ब्लॉक या अवरोधित कर सकते हैं। लेकिन, यदि आप उन्हें ब्लॉक करते हैं, तो आप हमारी वेबसाइटों की उन सभी विशेषताओं का उपयोग नहीं कर सकेंगे, जिसमें उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल निर्मित करने से संबंधित अनुकूलन विशेषताएं शामिल हैं।
    कुकीज़ और अन्य समान तकनीकी के बारे में और जानकारी और उनके कार्य करने के तरीके के बारे में जानकारी, यहां उपलब्ध है allaboutcookies.org
    7.4सामाजिक मीडिया
    हमारी वेबसाइट में प्लग-इन्स और अन्य सुविधाएं भी शामिल हो सकती हैं, जो तृतीय पक्ष सामाजिक मीडिया प्लेटफ़ॉर्म को हमारी वेबसाइट में एकीकृत करती हैं। आप उन्हें मैन्युअल रूप से सक्रिय कर सकेंगे। यदि आप ऐसा करते हैं, तो इन प्लेटफ़ॉर्म को संचालित करने वाला तृतीय पक्ष आपको पहचान सकता है, वह आपके द्वारा वेबसाइट उपयोग किए जाने के तरीके को निर्धारित कर सकता है और वे इस जानकारी को आपके सामाजिक मीडिया प्रोफ़ाइल से लिंक कर सकता है और संग्रहीत कर सकता है। कृपया यह समझने के लिए इन सामाजिक मीडिया प्लेटफ़ॉर्म की डेटा सुरक्षा पॉलिसियों को देखें कि वे आपके व्यक्तिगत डेटा का क्या करेंगे। यदि आप इन प्लग-इन्स और अन्य सुविधाओं को सक्रिय करते हैं, तो आप ऐसा स्वयं के जोखिम पर करेंगे।
    7.5उपयोगकर्ता प्रोफाइल निर्मित करना
    आप अन्य कार्यों के साथ Hyatt पर उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बना सकते हैं, ताकि आपका ऑनलाइन लेन-देन आसान हो जाए और आपकी रुचियों के अनुसार हमारी वेबसाइटों पर आपके अनुभव को ढाला जा सके। यह हमें आपके लिए अधिक उचित अनुशंसाएं करने देता है। हम आपके उपयोगकर्ता प्रोफाइल में आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी का उपयोग हमारे और हमारे सेवा प्रदाताओं द्वारा, जैसा लागू हो, रखे जाने वाले अन्य डेटाबेस में डालने के लिए कर सकते हैं। एक उपयोगकर्ता प्रोफाइल निर्मित करके, आप यह सहमति देते हैं कि हम आपके द्वारा प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग इन उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं।
    आप अपने प्रयोक्ता प्रोफाइल में ऑनलाइन संशोधन करके या concierge@hyatt.com पर ईमेल करके किसी भी उस निजी जानकारी को देख, अपडेट कर सकते हैं या हटा सकते हैं जो आपने अपने प्रयोक्ता प्रोफाइल में शामिल करने के लिए हमें प्रदान की है। यदि आप बाद में अपने उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल को हटाने का विकल्प चुनते हैं, तो हमारे पास अतीत में आपके द्वारा अपने उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल में शामिल करने के लिए प्रदान की गई किसी भी व्यक्तिगत जानकारी का रिकॉर्ड रखने और गुणवत्ता आश्वासन के उद्देश्यों के लिए उपयोग करने का अधिकार होगा (जब तक कि हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने या उपयोग करने के लिए कानून के द्वारा प्रक्रिया को हटाना या रोकना आवश्यक न हो)। यदि आप उपयोगकर्ता प्रोफाइल निर्मित नहीं करना चाहते हैं, तब भी आप हमारी वेबसाइटों का इस्तेमाल सेवाओं की खोज करने और खरीदने के लिए कर सकते हैं।
    7.6अन्य वेबसाइटों के लिए लिंक
    यदि आप Hyatt वेबसाइट पर जाते हैं, उदाहरण के लिए, कोई उपहार प्रमाणपत्र खरीदने के लिए, किसी एयरलाइन का आरक्षण कराते हैं, कार उधार देते हैं, पुरस्कार अनुरोध फ़ॉर्म भेजते हैं या जॉब के लिए ऑनलाइन आवेदन करते हैं, तो आपको अबाध रूप से तृतीय पक्षों द्वारा संचालित ऐसी वेबसाइटों से लिंक किया जाएगा जिनके साथ हमने वे सेवाएं प्रदान करने के लिए अनुबंध किया है। यदि आप हमारी वेबसाइटों या किसी अन्य वेबसाइट पर स्थित किसी लिंक पर क्लिक करते हैं तो आपको हमेशा अपने ब्राउज़र के लोकेशन बार पर देखकर यह तय करना चाहिए कि क्या आपको किसी भिन्न वेबसाइट से तो लिंक नहीं किया गया है। यह नीति, और हमारी जिम्मेदारी, जानकारी एकत्र करने की हमारी स्वयं की रीतियों तक सीमित है। हम तृतीय पक्षों या हमारे सेवा प्रदाताओं द्वारा दुरुस्त रखी जाने वाली अन्य वेबसाइटों, जहां आप सीधे अपनी व्यक्तिगत जानकारी दाखिल कर देते हैं, के जानकारी एकत्र करने की रीतियों या निजता संबंधी नीतियों के लिए जिम्मेदार नहीं हैं, या हमेशा इसे सुनिश्चित नहीं कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, हम इन तृतीय पक्षों या हमारे सेवा प्रदाताओं द्वारा दुरुस्त रखी जाने वाली वेबसाइटों की सामग्री को सुनिश्चित नहीं कर सकते हैं, भले ही इन तक हमारी वेबसाइटों पर मौजूद किसी लिंक का उपयोग करके पहुंचा जा सकता हो। हम आपको सलाह देते हैं कि किसी भी बाहरी साइटों को एक्सेस करते समय उन्हें कोई भी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने से पहले उनकी गोपनीयता और सुरक्षा नीतियां पढ़ लें।
    7.7सुरक्षा
    चूंकि आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा हमारे लिए महत्वपूर्ण है, इसलिए हम आपके द्वारा हमें प्रदान की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी को एन्क्रिप्ट करने के लिए सिक्योर्ड सॉकेट लेयर (“एसएसएल”) सॉफ्टवेयर का इस्तेमाल करते हैं। यदि आपका ब्राउजर एसएसएल सक्षम है (जो कि अधिकांश ब्राउजर होते हैं) तो आपके द्वारा हमें ऑनलाइन संचारित की गई व्यक्तिगत जानकारी को एन्क्रिप्ट कर दिया जाएगा। अपने ब्राउजर विंडो के बॉटम बार पर मौजूद बंद ताले या ठोस चाभी के संकेत-चिह्न को देखकर आप यह प्रमाणित कर सकते हैं कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी एसएसएल एन्क्रिप्शन के इस्तेमाल से संचरित हुई है या नहीं। साथ ही आप यह भी सत्यापित कर सकते हैं कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी एसएसएल एन्क्रिप्शन के इस्तेमाल से एन्क्रिप्ट की जाएगी, उसके लिए यह सुनिश्चित करें कि उस पृष्ठ के लिए सूचीबद्ध वेब पते के लिए पूर्वलग्नक “http” से बदलकर “https” हो गया है। यदि आपको उपयुक्त संकेत-चिह्न और पूर्वलग्नक “https” दिखाई नहीं देते हैं तो आपको यह मानकर नहीं चलना चाहिए कि आपसे जो व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने को कहा जा रहा है उसे संचरण से पहले एन्क्रिप्ट किया जाएगा।
    हम आपसे ऑनलाइन जो व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित करते हैं उसे हमारे और/या हमारे सेवा प्रदाताओं द्वारा डेटाबेसों में भंडारित करके रखा जाता है जिन्हें भौतिक और इलेक्ट्रॉनिक एक्सेस कंट्रोल्स के संयोग द्वारा, फायरवॉल प्रौद्योगिकी और अन्य तर्कसंगत सुरक्षा उपायों द्वारा सुरक्षित किया जाता है। इसके बावजूद, ऐसे सुरक्षा उपाय समस्त व्यक्तिगत जानकारी की हानि, दुरुपयोग या उसमें फेर-बदल किए जाने को नहीं रोक सकते हैं और ऐसी किन्हीं घटनाओं के कारण होने वाले किसी भी क्षति या दायित्वों के लिए कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक हम जिम्मेदार नहीं हैं। जहां कानून के तहत अपेक्षित है, हम आपको व्यक्तिगत जानकारी के ऐसे किसी भी नुकसान, दुरुपयोग या फेर-बदल के बारे में सूचित करेंगे जो आपको प्रभावित कर सकते हैं, ताकि आप अपने अधिकारों के उचित संरक्षण के लिए समुचित कदम उठा सकें।
    7.8नाबालिग बच्चे
    हमारी वेबसाइटें बच्चों द्वारा खरीदे जाने के लिए सेवाएं या उत्पाद नहीं बेचती हैं और हम जान-बूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी का आग्रह या संग्रह नहीं करते हैं। यदि आप 18 वर्ष (या उस न्यायाधिकार के अनुसार नाबालिग जिसमें आप हमारी वेबसाइटों को एक्सेस कर रहे हैं) से कम आयु के हैं, तो आप सिर्फ माता-पिता या अभिभावक के साथ ही हमारी वेबसाइटों का उपयोग कर सकते हैं।
    7.9लक्षित विज्ञापन
    जहां कानून द्वारा अनुमत हो, हम अन्य कंपनियों के साथ इसलिए कार्य कर सकते हैं कि वे आपको ऐसे विज्ञापन दिखाएं जो आपके लिए प्रासंगिक और उपयोगी हो। इसमें हमारी स्वयं की वेबसाइट या ऐप्स पर प्रदर्शित किए जाने वाले विज्ञापन या हमारे विज्ञापन अन्य कंपनियों की वेबसाइटों पर प्रदर्शित करना, शामिल हो सकता है। आपके द्वारा देखे जाने वाले विज्ञापन हमारे या तृतीय पक्षों द्वारा एकत्र की गई जानकारी पर आधारित हो सकते हैं और/या हमारी वेबसाइटों या तृतीय-पक्ष वेबसाइटों पर आपकी गतिविधियों पर आधारित हो सकते हैं।
8ऐप्स
जब आप हमारे ऐप्स में से किसी का उपयोग करने के लिए उसे डाउनलोड करते हैं या पंजीकृत करते हैं, तो आप हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी जैसे अपना नाम, पता, ईमेल पता, फ़ोन नंबर, जन्मदिनांक, उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड और अन्य पंजीयन जानकारी, वित्तीय और क्रेडिट कार्ड जानकारी, निजी विवरण और/या चित्र सबमिट कर सकते हैं।
साथ ही, जब आप हमारे ऐप्स उपयोग करते हैं, तो स्वचालित रूप से कुछ जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिसमें आपके मोबाइल डिवाइस से संबंधित तकनीकी जानकारी, आपके डिवाइस का अद्वितीय पहचानकर्ता, आपके मोबाइल नेटवर्क की जानकारी, आपके द्वारा उपयोग किया जाने वाला मोबाइल ब्राउज़र और आपके द्वारा अपना ऐप उपयोग किए जाने का तरीका शामिल है।
आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले किसी विशेष ऐप के आधार पर और ऐसे एकत्रण पर आपकी सहमति के बाद ही, हम आपके डिवाइस पर संग्रहीत की गई जानकारी को एकत्र कर सकते हैं, जिसमें संपर्क जानकारी, मित्रों की सूची, लॉगिन जानकारी (जहां आवश्यक हो आपके अनुरोध पर अन्य ऐप्स के साथ हमें संवाद करने के लिए अनुमति दें), फ़ोटो, वीडियो, स्थान की जानकारी या अन्य डिजिटल सामग्री शामिल है। हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली जानकारी के प्रकारों के बारे में अधिक विवरण प्रत्येक व्यक्तिगत ऐप के लिए गोपनीयता नोटिस में सेट है।
9विकल्प
आप हमेशा ही यह चुनाव कर सकते हैं कि आप हमें कौन सी व्यक्तिगत जानकारी (यदि कोई हो) प्रदान करना चाहते हैं। लेकिन, यदि आप कुछ निश्चित ब्यौरे प्रदान नहीं करना चाहते तो हमारे साथ आपके कुछ अनुभव प्रभावित हो सकते हैं (उदाहरणार्थ, हम बिना नाम के आरक्षण नहीं कर सकते हैं)।
यदि आप हमें अपने संपर्क संबंधी विवरण (जैसे डाक पता, ईमेल पता, टेलीफोन नंबर या फैक्स नंबर) प्रदान करते हैं, तो हम आपको ऐसे उत्पादों, सेवाओं, पदोन्नतियों और आयोजनों के बारे में जानकारी देने के लिए संपर्क कर सकते हैं, जिसमें हमें लगता है कि आपकी रुचि हो सकती है। हम सावधानीपूर्वक चुने गए तृतीय पक्षों के साथ भी आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं, जो आपसे सीधे संपर्क कर सकते हैं। कुछ अधिकार क्षेत्रों में, डेटा गोपनीयता कानूनों के लिए हमें ऐसा करने के पहले अलग सहमति की आवश्यकता हो सकती है। आप नीचे दिए गए अनुभाग 12 में बताए गए तरीके से हमसे संपर्क करके या संवाद में निहित “अनसबस्क्राइब” निर्देशों का पालन करके, हमेशा ही यह चुनाव कर सकते हैं कि आप इन संवादों में से किसी को या सभी को प्राप्त करना चाहते हैं या नहीं।
यदि आपके पास हमारे नियमित अतिथि प्रोग्राम (जैसे Hyatt Gold Passport®) में कोई खाता है, तो हम आपके द्वारा सदस्यता के लिए आवेदन करते समय या आपके द्वारा अपना उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल निर्मित करते समय आपको संवाद संबंधी अपनी वरीयताओं को बताने के लिए कहेंगे। हम आपको यह दर्शाने को भी कह सकते हैं कि आप किन्हीं ऑफ़र, मार्केटिंग और प्रचार जानकारी को किस तरह से (जैसे ईमेल या सामान्य डाक के माध्यम से) प्राप्त करना चाहेंगे और क्या आप सर्वेक्षणों में भाग लेना चाहेंगे। अपनी वरीयताएं दर्शाने के बाद, आप कभी भी उन्हें बदल सकते हैं।
कुछ अधिकार क्षेत्रों में, आपके द्वारा इस नीति से सहमत होने पर, हमारे द्वारा आपको ऐसी कोई जानकारी भेजने से पहले हमें डेटा गोपनीयता कानूनों के तहत आपकी सहमति प्राप्त करनी पड़ सकती है, जिसके लिए आपने विशेष रूप से अनुरोध नहीं किया है। कुछ विशेष स्थितियों में, आपकी सहमति निहित मान ली जाती है (जैसे जहां आपके अनुरोधों को पूरा करने के लिए संचार करना आवश्यक हो और/या जहां हमारे द्वारा उपयोग के लिए स्वैच्छिक रूप से जानकारी दी गई हो)। अन्य स्थितियों में, हम लागू कानूनों के अनुसार (जैसे, जहां एकत्रित की जाने वाली जानकारी को स्थानीय विनियमों के तहत संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी माना जाता है) हम स्पष्ट रूप से आपकी सहमति पाने का प्रयास कर सकते हैं।
हम आपके द्वारा किए गए ऐसे किन्हीं भी अनुरोधों का पालन करेंगे जिनमें आपको प्रत्यक्ष मार्केटिंग सामग्रियां नहीं भेजने को कहा गया हो। जब ऐसे अनुरोध प्राप्त होते हैं तो आपके संपर्क संबंधी ब्यौरों को मिटाने के बजाय ”छुपा“ दिया जाएगा। इससे यह सुनिश्चित होगा कि आपके अनुरोध को दर्ज कर लिया गया है और इसे सुरक्षित रख लिया गया है जब तक कि आप बाद में ऐसी कोई सहमति नहीं देते जो इसे प्रतिस्थापित कर देती हो।
10आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अपडेट करना या एक्सेस करना
कुछ सीमित अपवादों के साथ, आपको अपने बारे में रखी गई व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच बनाने और उसे अद्यतन करने का अधिकार है। नीचे अनुभाग 12 में दिए गए पतों पर पत्र या ईमेल से हमें एक लिखित अनुरोध भेजकर, ऐसी किसी भी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में पूछताछ कर सकते हैं, जो हमारे पास आपके बारे में हो सकती है। कृपया इसमें अपना पूरा नाम, पता और टेलीफ़ोन नंबर और आपकी पहचान को प्रमाणित करने वाले दस्तावेज़ (जैसे कोई आईडी कार्ड या पासपोर्ट) की एक प्रति अवश्य शामिल करें ताकि हम आपकी पहचान सुनिश्चित कर सकें और यह सुनिश्चित कर सकें कि हमारे पास आपके बारे में कोई व्यक्तिगत जानकारी है या नहीं, अथवा यह सुनिश्चित करने हेतु कुछ अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करने के लिए हमें आपसे संपर्क करने की आवश्यकता पड़ सकती है।
यदि लागू होने वाले कानूनों के तहत अनुमति हो तो ऐसे किसी भी अनुरोध को संसाधित करने के लिए हम आपसे शुल्क लेने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जो सामान्यतः लगभग 20 डॉलर होता है। जब आप जल्दी-जल्दी एक से अधिक अनुरोध करते हैं तो हम बाद के अनुरोध पर अपने पिछले जवाब का उल्लेख करते हुए जवाब दे सकते हैं और केवल उन्ही मदों को चिह्वित करते हैं जिनमें भौतिक रूप से बदलाव आया है।
आप हमारे द्वारा आपके बारे में रखी गई व्यक्तिगत जानकारी को सही करने, रद्द करने और/या उसका संसाधन या उपयोग रोकने का अनुरोध कर सकते हैं। यदि हम इस बात पर सहमत होते हैं कि व्यक्तिगत जानकारी गलत है या कि संसाधन को रोक दिया जाना चाहिए तो हम व्यक्तिगत जानकारी को हटा देंगे या सही कर देंगे। यदि हम व्यक्तिगत जानकारी के गलत होने पर सहमत नहीं होते, तो हम आपको बताएंगे कि हम सहमत नहीं हैं और हमारे अस्वीकरण को आपको स्पष्ट करेंगे और इस तथ्य को दर्ज कर देंगे कि आपके विचार से प्रासंगिक फाइल(फाइलों) में मौजूद यह व्यक्तिगत जानकारी गलत है।
11इस नीति में परिवर्तन
जिस प्रकार हमारे व्यवसाय में निरंतर बदलाव आता रहता है, ठीक उसी प्रकार यह नीति भी बदल सकती है। आपकी सहायता के लिए, इस नीति के प्रभावी होने की तिथि इस दस्तावेज के अंत में दी गई है।
12व्यक्तिगत जानकारी/प्रश्नों या शिकायतों तक पहुंच बनाने के लिए अनुरोध
यदि इस नीति, आपके द्वारा वर्णित डेटा के संसाधन के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं या नीति के प्रबंधन के संबंध में कोई चिंताएं या शिकायतें हैं या यदि आप हमारे द्वारा आपके बारे में रखी गई व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने के लिए या आपके बारे में हमारे पास मौजूद किसी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने के लिए अनुरोध (उपरोक्त अनुभाग 10 में बताए गए तरीके से) सबमिट करना चाहते हैं, तो कृपया निम्नलिखित माध्यमों में से किसी के द्वारा हमसे संपर्क करें:
  • hyatt.com पर दिए गए ग्राहक सेवा पृष्ठ में शामिल निम्नलिखित में से किसी एक टोल-फ्री आरक्षण नंबरों पर कॉल करके;
  • Hyatt होटल और रिसॉर्ट्स पर मेल करके, Attn: Consumer Affairs, 9805 Q Street, Omaha, NE 68127, United States; पर पत्र भेजकर; या
  • हमारे किसी भी होटल के फ्रंट डेस्क से संपर्क करके।
यदि आप स्वयं को प्राप्त होने वाले उत्तर से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप अपनी चिंता privacy@hyatt.com पर एक ईमेल भेजकर मुख्य गोपनीयता अधिकारी को भेज सकते हैं।
हालांकि यह नीति स्वयं ही अनुबंध संबंधी अधिकार निर्मित नहीं करती, Hyatt ने, अनेक राष्ट्रीय गोपनीयता नियामकों द्वारा अनुमोदित, मानकों और नीतियों का एक बंधनकारी समुच्चय (जिन्हें कुछ देशों में बाध्यकारी कॉर्पोरेट नियम के नाम से जाना जाता है) निर्मित करके व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में कुछ देशों में इसकी कुछ कानूनी बाध्यताओं का अनुपालन किए जाने को सुनिश्चित किया है। परिणामस्वरूप, अपनी परिस्थितियों और स्थिति के अनुसार, आप उस नियामक या किसी न्यायालय के माध्यम से उन मानकों या नीतियों का उपयोग करके अपने गोपनीयता अधिकारों को लागू करा सकते हैं। यदि आप इन मानकों और प्रतिबद्धताओं के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, तो कृपया ऊपर दिए गए पते पर Hyatt होटल और रिसॉर्ट्स से या ऊपर दिए गए ईमेल पते द्वारा मुख्य गोपनीयता अधिकारी से संपर्क करें।
अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच बनाने के लिए किए जाने वाले सभी अनुरोध लिखित रूप में पत्र या ईमेल द्वारा भेजे जाने चाहिए। हम आपके अनुरोध का जवाब पत्र, ईमेल, टेलीफोन या किसी अन्य उपयुक्त तरीके से दे सकते हैं।
लागू होने का दिनांक: जुलाई 30, 2015
इस नीति के अंग्रेज़ी संस्करण और किसी अन्य भाषा में इस नीति के संस्करण के बीच असंगतता होने की स्थिति में, अंग्रज़ी संस्करण (लागू कानून के अंतर्गत अनुमत संपूर्ण सीमा तक) को माना जाएगा।