1簡介

我們致力於保護我們為管理、人力資源及薪資目的而收集的與 可能、現任及前任員工（統稱「您」或「員工」）相關之個人資訊的隱私權。

2本政策之適用範圍

本全球員工隱私政策（統稱「政策」）適用於員工的個人資訊，以及任何形式的此類個人資訊管理作業 – 不論是口頭形式、電子形式或書面形式。

此「政策」落實了凱悅對保護您的資訊的承諾，且已為所有管理、經營、特許經營、擁有 及 / 或提供服務給全球各間凱悅酒店及度假村 (Hotels & Resorts™)（不論品牌名稱是凱悅 (Hyatt™)、凱悅酒店 (Hyatt Regency™)、柏悅酒店 (Park Hyatt™)、君悅酒店 (Grand Hyatt™)、Andaz®、Hyatt Place® 或 Hyatt Summerfield Suites®）或凱悅「假日 俱樂部」(Hyatt Vacation Club™) 酒店之獨立法律實體所採用。 這些實體包括環球凱悅酒店集團及其直接與間接子公司，與所有擁有全球各地個別凱悅酒店及度假村與凱悅「假日 俱樂部」酒店的獨立法律實體。 視上下文內容而定，本「政策」中所指涉之「凱悅」、 「我們」及「我們的」一律係指獨立的法律實體。

若我們將所持有的與您相關之個人資訊透露給附屬餐飲企業，那些實體必須先同意在處理您的個人資訊方面受此「政策」約束。

雖然本「政策」意在說明範圍最寬廣的全球資訊處理作業範圍，但是在某些司法管轄區中，因其法律限制，這些處理作業可能更為有限。 例如，某特定國家的法律可能對我們可收集的個人資訊類型或處理個人資訊的方式加以設限。 在這種情況下，我們會調整內部政策及措施，以反映當地法律的規定。

3我們處理的個人資訊類型

本「政策」中的「個人資訊」一詞係指會或可識別您的個人身份的資訊。 我們處理的個人資訊類型（可能依司法管轄區（以適用法律為準）及員工職務的性質而有所不同）包括：

• 姓名、性別、住家地址與電話號碼、生日、婚姻狀態、緊急聯絡人；
• 居留及工作許可狀態、兵役狀態、國籍及護照資訊；
• 社會安全號碼或其它納稅人身份識別號碼、銀行詳細資訊；
• 病假支薪、退休金、保險及其它福利資訊（包括任何配偶、未成年子女或其他合格眷屬與受益人的性別、年齡、國籍與護照資訊）；
• 聘用日期、晉升日期、工作記錄、技術能力、教育背景、專業證照、語言能力、 參與過的訓練課程；
• 身高、體重及服裝尺碼、照片、體能限制與特殊需求；
• 缺勤記錄、休假資格與請假記錄、薪資記錄與期望、績效評核、感謝函與推薦函、懲戒與申訴程序（包括控管是否符合凱悅政策及履行凱悅政策）；
• 信用及犯罪背景檢查結果、毒品與酒精檢測結果、健康證明、駕照號碼、車輛登記與駕駛記錄（在法律允許的範圍內及視員工或可能員工待履行職務的情況而定）；
• 符合法規所需的資訊、執法單位或法院命令的要求與指示（例如兒童扶助與貸款付款資訊）；
• 與凱悅政策有關的確認資訊，包括種族及 / 或利益衝突政策，以及電腦與其它公司資源使用政策；
• 安全系統上擷取到的資訊，包括 CCTV 及密鑰卡進出系統；
• 員工使用凱悅電腦或通訊設備建立、儲存或傳送的語音留言、電子郵件、通信聯繫、其它工作產品與通訊內容；
• 辭職或離職日期、辭職或離職原因、與離職相關的資訊（如推薦函）。

我們所處理的大多數個人資訊是由您在知情狀況下提供給我們的。 不過，在某些情況下，我們所處理的個人資訊可供我們依據您提供的其它資訊、我們與您的互動或我們在您知情情況下從第三方取得的與您相關的個人資訊，推想出您的情況。

依據某些國家的隱私權法律，在您提供給我們的個人資訊之中，有很多可被視為「敏感性個人資訊」。這些法律對「敏感性個人資訊」的定義是：我們可從中推斷或推想個人的種族、政治意見、宗教信仰或其它類似性質的信仰、貿易聯盟會籍、生理或心理健康狀態、性生活或司法資料（包括與刑事犯罪行為相關或與疑似刑事犯罪行為相關的資訊）的個人資訊。

4我們如何使用個人資訊

我們使用與員工相關的個人資訊來：

• 評估求職應徵；
• 管理員工聘雇關係的所有層面，包括但不限於薪資、福利、公司旅遊及其它可退還費用、發展與訓練、缺勤管控、績效評核、懲戒與申訴程序，及其它一般管理與人力資源相關程序；
• 發展人力與接替計劃；
• 維持病假記錄及職業健康方案；
• 保護凱悅貴賓、員工及財產的安全（包括控制和促進在安全的場所中進行活動及管控活動，以及使用凱悅電腦、通訊設備及其它資源進行的活動）；
• 對針對凱悅與其貴賓所提出的申訴進行調查與回應；
• 進行員工意見調查，與執行員工認知計劃；
• 執行離職程序，並提供與維護推薦函；
• 維護緊急聯絡人及受益人詳細資訊（凱悅需持有您就此所指名的資訊）；以及
• 符合適用法律規定（如健康與安全），包括與個別員工有關的司法命令或行政命令（如扣押令、子女扶助費用）。

酒店內外及其它場所均設有閉路電視 (CCTV)，使用目的如下：

• 預防並偵測犯罪；
• 保護凱悅貴賓與員工的健康與安全；
• 管理及保護凱悅的財產，以及凱悅貴賓與其他訪客的財產；以及
• 確保品質。

我們也利用「秘密購物者」(Secret Shopper) 或「神秘訪客」(Mystery Guest) 計劃來管控我們的客戶服務品質。

我們依據技術資源使用政策及其它可能隨時更換、修訂或增補該政策的適用政策來管控網際網路的使用與通訊。

5個人資訊的揭露

6集中化資料處理作業

如同大多數的國際企業，我們已集中化某些資料處理及人力資源管理層面的作業，以便我們能用更完善的方式管理企業。集中化作業可能導致個人資訊在不同國家間傳遞。例如，若符合下列情況，您的個人資訊將會被轉移到美國，並在美國處理： (a) 您受到位於美國境外的凱悅附屬公司所聘雇或是聘用人選；或 (b) 身為執行委員會委員、部門主管或美國境外實體或附屬餐飲企業的其他重要員工。

我們考慮派遣您到不同國家的凱悅酒店或附屬餐飲企業擔任職務，有些關於您的個人資訊將會被轉移到職缺所在之處。 與您有關的個人資訊可能也會被轉移給凱悅附屬公司的經理及 / 或人力資源工作人員，以便他們能就應徵不同職務的事宜與您聯繫。您可在應徵表單上選擇不將個人資訊轉移給凱悅附屬公司的經理及 / 或人力資源工作人員。處理資訊所在的司法管轄區可能有或沒有尋求保護個人資訊隱私權的法律。不過，每當我們在凱悅內部轉移您的個人資訊時，我們將會依據本「政策」的細則與條款來處理您的個人資訊。

7   更新或存取您的個人資訊

除某些限定的例外情況，您可索取我們所持有的與您相關之個人資訊，只要以書信或電子郵件撰寫書面申請後寄至下列第 9 節中所述的地址即可。請務必填寫您的全名、目前職稱及在凱悅的受聘地點，以便我們查明您的身份以及我們所持有的與您相關之個人資訊。我們不會將您依據適用法律無權取得的資料揭露給您（如透露有關他人之相關資訊的資料）。

我們保留向您收取處理此類申請的費用的權利（若適用法律許可的話），費用通常約為 20 美元。若您在短時間內連續提出一次以上的申請，我們可能會以參照先前回應的方式回應後續申請，並只找出有重大變更的項目。

您可要求我們更正或停止處理我們所持有的與您相關之個人資訊，只要以書信或電子郵件提出要求後寄至下列 第 9 節中所述的地址即可。若我們認同該資訊不正確，或認同處理作業應予以停止，我們將會刪除或更正該資訊。若我們認為該資訊無誤，我們仍然會在相關檔案中將您認為該資訊不正確一事記載下來。

8政策變更

正如我們的業務會經常變化，本「政策」也可能會發生變化。 為提供您協助，本「政策」均記載日期，且在本文件結尾處也有相關的版本號。

9存取個人資訊的申請 / 問題或申訴

若您對於本「政策」有任何問題，或對於本「政策」的實施有任何疑慮或申訴，或若您希望就存取我們所持有的與您相關之個人資訊一事提出申請（採取上述 第 7 節中所述方式）)，請利用下列其中一種方式與我們聯繫：

• 現任員工請與部門經理或人力資源經理聯繫；
• 應徵者與前任員工請透過 Privacy.ApplicantCoordinator@hyatt.com 與凱悅應徵協調員聯繫。

若有任何申訴，員工可選擇層層呈報相關的酒店總經理，最後向隱私長呈報。

除了本「政策」中所述的承諾之外，凱悅也會藉由下列方式確保我們符合某些國家在個人資訊方面所規定的法律義務：在多個隱私權主管機構同意下，制訂一系列約束性準則與政策 （在某些國家又名約束性企業規則）。因此，視您的情況及所在地而定，您可能可以透過該主管機構或法院利用該準則或政策履行您的隱私權。如欲得知有關這些準則與承諾的詳細資訊，請寄電子郵件至 privacy@hyatt.com 與隱私長聯繫。

如上所述，所有與存取個人資訊相關的申請均須以書面方式提出。

生效日期：2009 年 10 月 1 日