1Uvod

Angažovani smo na zaštiti privatnosti ličnih podataka koje prikupljamo o našim budućim,sadašnjim i bivšim zaposlenima („Vama“ ili „zaposlenima“) u svrhu rukovođenja, upravljanja kadrovima i plaćanja.

2Primenjivanje ovih Pravila

Ova Globalna pravila privatnosti za zaposlene („Pravila“) primenjuju se na lične podatke zaposlenih i na korišćenje tih podataka u svim oblicima - bilo usmenim, elektronskim ili pisanim putem.

Ova Pravila omogućavaju angažovanje kompanije Hyatt na zaštiti Vaših podataka i prihvaćena su od svih individualnih i zasebnih pravnih lica koja upravljaju, rukovode, uzimaju u koncesiju, poseduju ili pružaju usluge svim imovinama kompanije Hyatt Hotels & Resorts™ (pod markom „Hyatt™“, „Hyatt Regency™“, „Park Hyatt™“, „Grand Hyatt™“, „Andaz®“, „Hyatt Place®“ ili „Hyatt Summerfield Suites®“) ili Hyatt Vacation Club™ širom sveta. Ta lica obuhvataju kompaniju Hyatt Hotels Corporation i njene direktne i indirektne podružnice, kao i sva individualna i zasebna pravna lica koja poseduju pojedinačne imovine kompanije Hyatt Hotels & Resorts i Hyatt Vacation Club širom sveta. Pozivanje na „Hyatt“, „mi“ i „naš“ u ovim Pravilima, zavisno od konteksta, kolektivno se odnosi na ta individualna i zasebna pravna lica.

Ukoliko lične podatke koje imamo o Vama predamo našim drugim povezanim hotelijerskim preduzećima, ta lica prvo moraju da prihvate ova Pravila u vezi sa obradom Vaših ličnih podataka.

Svrha ovih Pravila je da opišu najširi spektar naših globalnih aktivnosti obrade podataka, mada u pojedinim sudskim nadležnostima te aktivnosti mogu da budu smanjene zbog ograničenja koja postavljajulokalni zakoni. Na primer, zakoni neke države mogu da ograničavaju vrste ličnih podataka koje možemo da prikupimo ili način na koji obrađujemo te podatke. U tim slučajevima prilagođavamo naša interna pravila i postupke zahtevima nadležnog zakona.

3Vrste ličnih podataka koje obrađujemo

Izraz „lični podaci“ u ovim Pravilima odnosi se na podatke koji Vas identifikuju ili mogu da Vas identifikuju kao osobu. Vrste ličnih podataka koje obrađujemo (a koji mogu da variraju po sudskim nadležnostima zavisno od odgovarajućih zakona i karaktera radnog mesta i dužnosti zaposlenih) su:

• ime i prezime, pol, kućna adresa i broj telefona, datum rođenja, bračni status, kontakti u hitnim slučajevima;
• status boravišne i radne dozvole, vojni status, državljanstvo i podaci o pasošu;
• broj socijalnog osiguranja ili drugi poreski identifikacioni broj, bankovni podaci;
• podaci o naknadi za bolovanje, penzijama, osiguranju i drugim beneficijama (uključujući podatke o polu, dobi, državljanstvu i pasošu za bračnog druga, maloletnu decu ili druge zavisne osobe i korisnike dohodaka);
• datum zaposlenja, datum(i) unapređenja, radna istorija, tehničke veštine, obrazovanje, stručne potvrde i registracije, jezičke veštine, završeni kursevi;
• visina, težina i konfekcijski brojevi, fotografija, fizička ograničenja i specijalne potrebe;
• evidencija o izostancima s posla, pravu na godišnji odmor i zahtevima za njegovo korišćenje, istorija plata i očekivanja, ocene radnog učinka, pisma priznanja i preporuka, disciplinski postupci i žalbe (uključujući praćenje poštovanja i sprovođenja pravila kompanije Hyatt);
• ukoliko to zakon dopušta i srazmerno funkciji koju zaposleni ili budući zaposleni treba da obavlja, rezultati provere kreditne sposobnosti i kaznene evidencije, rezultati testiranja na droge i alkohol, razne provere, zdravstvene potvrde, broj vozačke dozvole, podaci o registraciji vozila i vozačka istorija;
• podaci potrebni za pridržavanje zakona, zahtevi i instrukcije služba bezbednosti ili sudski nalozi (na primer, podaci o alimentaciji i plaćanju dugova);
• potvrde u vezi sa pravilima kompanije Hyatt, uključujući etičke norme ili pravila o sukobu interesa i pravila o korišćenju računarskih i drugih sredstava firme;
• podaci zabeleženi na sigurnosnim sistemima, uključujući nadzorne kamere i sisteme ulaženja karticom-ključem;
• glasovne poruke, elektronske poruke, prepisku i druga radna sredstva i poruke koje je zaposleni kreirao, pohranio ili preneo koristeći računar ili komunikacijsku opremu kompanije Hyatt;
• datum ostavke ili otkaza, razlog ostavke ili otkaza, podaci u vezi sa sprovođenjem prestanka zaposlenja (na primer, preporuke).

Većina ličnih podataka koje obrađujemo su podaci koje nam svesno predate. Međutim, u nekim slučajevima, mi obrađujemo lične podatke koje smo uspeli da zaključimo o Vama na temelju podataka koje nam predate ili naših interakcija sa Vama, ili lične podatke koje primimo od treće strane uz Vaše saznanje.

Mogu da postoje slučajevi u kojima se lični podaci koje nam predate smatraju „osetljivim ličnim podacima“ prema zakonima o privatnosti u pojedinim državama. Ti zakoni definišu „osetljive lične podatke“ kao lične podatke iz kojih možemo da odredimo ili zaključimo rasno ili etničko poreklo osobe, njena politička opredeljenja, veroispovest ili druga slična uverenja, članstvo u sindikatu, fizičko ili psihičko zdravlje ili stanje, polni život ili pravne podatke (uključujući podatke o izvršenju ili navodnom izvršenju krivičnog dela).

4Kako koristimo lične podatke

Lične podatke o zaposlenima koristimo radi:

• ocenjivanja prijava za zaposlenje;
• upravljanja svim aspektima radnog odnosa zaposlenog, uključujući među ostalim plaćanja, beneficije, poslovna putovanja i druge nadoknadive troškove, razvoj i obuku, praćenje odsutnosti, procenu radnog učinka, disciplinske postupke i žalbe i druge opšte upravne i kadrovske procese;
• planiranja radne snage i zamena;
• vođenja evidencije bolovanja i programa zdravstvene zaštite na radnom mestu;
• zaštite sigurnosti i bezbednosti gostiju, osoblja i imovine kompanije Hyatt (uključujući kontrolisanje, nadziranje i omogućavanje pristupa u zaštićene objekte i aktivnosti koristeći računare, komunikacijsku opremu i druga sredstva kompanije Hyatt);
• istraživanja i reagovanja na pritužbe protiv kompanije Hyatt i njenih gostiju;
• obavljanja anketa o mišljenju zaposlenih i vođenja programa za vrednovanje zaposlenih;
• sprovođenja prekida radnog odnosa i davanja i održavanja preporuka;
• vođenja podataka o kontaktima u hitnim slučajevima i korisnicima dohodaka (što podrazumeva da kompanija Hyatt koristi podatke o osobama koje imenujete u tu svrhu); i
• ispunjavanja odgovarajućih zakona (na primer, o zdravlju i sigurnosti), uključujući sudske ili upravne naloge u vezi sa pojedinim zaposlenima (na primer, oduzimanja od plata i alimentacije).

U našim hotelima i drugoj imovini i oko njih nalaze se nadzorne kamere koje se koriste u sledeće svrhe:

• sprečavanje i otkrivanje kriminala;
• zaštita zdravlja i sigurnosti gostiju i osoblja kompanije Hyatt;
• upravljanje i zaštita imovine kompanije Hyatt i imovine gostiju i drugih posetilaca kompanije Hyatt; i
• u svrhu osiguranja kvaliteta.

Takođe koristimo programe „tajnog kupca“ ili „misterioznog gosta“ radi nadzora kvaliteta usluga koje se pružaju korisnicima.

Nadziremo korišćenje Interneta i komunikacijske opreme u skladu sa „Pravilima za korišćenje tehničkih sredstava“ i drugim prihvaćenim pravilima o korišćenju koja povremeno mogu da nadomeste, izmene ili dopune ta pravila.

5Objavljivanje Vaših ličnih podataka

6Centralizovane aktivnosti obrade podataka

Kao i većina međunarodnih preduzeća, centralizovali smo neke aspekte obrade podataka i upravljanja kadrovima, kako bismo bolje upravljali našim poslovanjem. Centralizacija može zahtevati prenošenje ličnih podataka iz jedne u drugu državu. Na primer, Vaši lični podaci će se preneti i obraditi u Sjedinjenim Državama ukoliko ste zaposleni ili ste kandidat za zaposlenje: (a) u bilo kojoj podružnici kompanije Hyatt koja se nalazi van Sjedinjenih Država; ili (b) kao član izvršnog odbora, direktor odeljenja ili drugi ključni zaposleni nekog našeg pravnog lica ili povezanog hotelijerskog preduzeća koje se nalazi van Sjedinjenih Država.

Ukoliko ste u razmatranju za funkciju u hotelu kompanije Hyatt ili povezanog hotelijerskog preduzeća u nekoj drugoj državi, neki Vaši lični podaci će se preneti do države u kojoj se nalazi slobodno radno mesto. Vaši lični podaci takođe mogu da se prenesu direktorima ili zaposlenima u službi ljudskih resursa podružnica kompanije Hyatt na drugim mestima da bi oni mogli da stupe u kontakt sa Vama u vezi sa prijavom za neko drugo radno mesto. Na obrascu za prijavu imaćete mogućnost da to odbijete. Sudske nadležnosti u koje će se podaci preneti mogu ili ne moraju da imaju zakone koji zahtevaju zaštitu ličnih podataka. Međutim, kad god se Vaši lični podaci prenesu unutar kompanije Hyatt, biće obrađeni u skladu sa uslovima i odredbama ovih Pravila.

7  Ažuriranje i pristupanje ličnim podacima

Osim u pojedinim specifičnim slučajevima, možete da zatražite lične podatke koje vodimo o Vama slanjem pisanog zahteva običnom ili elektronskom poštom na adrese navedene u donjem odeljku 9. Obavezno navedite svoje puno ime i prezime, trenutnu (ili poslednju) poslovnu funkciju i mesto zaposlenja u kompaniji Hyatt da bismo mogli da utvrdimo Vaš identitet i lične podatke koje vodimoo Vama. Možda nećemo objaviti podatke koje niste ovlašćeni da primite prema važećim zakonima (na primer, podatke koji otkrivaju informacije o drugim licima).

Zadržavamo pravo da Vam naplatimo naknadu za obradu takvog zahteva, ukoliko to dozvoljava važeći zakon, koja najčešće iznosi oko 20 USD. Ukoliko pošaljete više zahteva u kratkom periodu, možemo da odgovorimo na Vaše naredne zahteve pozivajući se na naš prethodni odgovor i navodeći samo stavke koje su se materijalno promenile.

Možete da zatražite da ispravimo ili prekinemo obradu ličnih podataka koje imamo o Vama slanjem zahteva običnom ili elektronskom poštom na adresu navedenu u donjem odeljku 9. Ukoliko prihvatimo da su podaci netačni ili da obradu treba prekinuti, mi ćemo obrisati ili ispraviti te podatke. Ukoliko ne prihvatimo da su podaci netačni, mi ćemo u odgovarajućoj evidenciji ipak zabeležiti činjenicu da Vi smatrate da su podaci netačni.

8Promene Pravila

Kao što se naše poslovanje stalno menja, tako mogu da se promene i ova Pravila. Da bismo Vam olakšali njihovo korišćenje, ova Pravila imaju datum i odgovarajući broj verzije na kraju dokumenta.

9Zahtev za pristup ličnim podacima, pitanja i pritužbe

Ukoliko imate bilo kakva pitanja u vezi sa ovim Pravilima, ili primedbe ili pritužbe u vezi s primenom ovih Pravila, ili ukoliko želite da pošaljete zahtev (na način opisan u prethodnom odeljku 7) za pristup ličnim podacima koje vodimo o Vama, kontaktirajte nas na neki od sledećih načina:

• za aktuelne zaposlene, kontaktirajte svog direktora ili direktora ljudskih resursa; i
• za kandidate i bivše zaposlene, kontaktirajte koordinatora prijava u kompaniji Hyatt na adresi Privacy.ApplicantCoordinator@hyatt.com.

U slučaju pritužbi, zaposleni imaju mogućnost da postupak upute nadležnom generalnom direktoru hotela i, na kraju, nadležnom direktoru za privatnost.

Pored obaveza navedenih u ovim Pravilima, kompanija Hyatt takođe je obezbedila poštovanje određenih pravnih obaveza u nekim državama u vezi sa ličnim podacima, na osnovu seta obaveznih standarda i pravila (koji se u nekim državama nazivaju obaveznim poslovnim pravilima), a koje je odobrilo nekoliko nacionalnih regulatora za privatnost. Zbog toga, zavisno od Vaših prilika i lokacije, možda ćete biti u stanju da ostvarite svoja prava na privatnost putem tih standarda ili pravila preko nadležnog regulativnog tela ili suda. Ukoliko želite da saznate više o tim standardima i obavezama, molimo Vas da kontaktirate glavnog direktora za privatnost slanjem elektronske poruke na adresu privacy@hyatt.com.

Kao što je prethodno navedeno, svi zahtevi za pristup Vašim ličnim podacima moraju da se podnesu pisanim putem.

Datum stupanja na snagu: 1. oktobar 2009.