1소개

당사는 관리, 인사 및 급여 목적으로 예비, 현재 및 과거 직원들(“귀하” 또는 “직원들”)에 대해 당사가 수집하는 개인 정보를 보호하기 위해 최대한의 노력을 기울이고 있습니다.

2본 정책의 적용

본 글로벌 직원 개인정보 보호정책(“정책”)은 직원들의 개인 정보 및 이러한 개인 정보를 구두, 전자식 또는 서면 등의 방식으로 관리하는 과정에 적용됩니다.

본 정책은 귀하의 정보를 보호하기 위한 하얏트의 노력의 바탕이 되며, 전 세계의 다양한 Hyatt Hotels & Resorts^™(“Hyatt^™”, “Hyatt Regency^™”, “Park Hyatt^™”, “Grand Hyatt^™”, “Andaz^™”, “Hyatt Place^™” 또는 “Hyatt Summerfield Suites^™” 등의 브랜드) 또는 Hyatt Vacation Club^™을 관리, 운영, 프랜차이즈, 소유 및/또는 서비스를 제공하는 모든 각각의 별도 법인에서 채택하고 있습니다. 이러한 주체에는 Hyatt Hotels Corporation 과 그 직간접적 자회사 및 전 세계에서 개별 Hyatt Hotel & Resort와 Hyatt Vacation Club을 소유한 모든 각각의 별도 법인들이 포함됩니다. 본 정책에서 문맥에 따라 사용되는 “하얏트”, “당사” 및 “당사의”라는 표현은 총칭하여 이와 같은 분리된 개별 법인을 가리킵니다.

당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 개인 정보를 당사의 관련 .숙박업체 이외의 대상에게 공개하는 경우 이러한 자는 귀하의 개인 정보 처리와 관련하여 본 정책을 준수하기로 동의해야 합니다.

본 정책은 당사의 전 세계 정보 처리 활동의 가장 넓은 범위를 설명하기 위한 것이며 이러한 처리 활동은 일부 관할지의 경우 해당 법률의 제한 항목이 적용되어 더 엄격해질 수 있습니다. 예를 들어 특정 국가의 법률은 당사가 수집하는 개인 정보의 유형이나 이러한 정보의 처리 방식을 제한할 수도 있습니다. 이러한 경우 당사는 현지 법률 요건을 반영하여 내부 정책 및 관행을 조정합니다.

3당사가 처리하는 개인 정보 유형

본 정책에서 “개인 정보”라는 용어는 귀하의 신원을 확인하거 나 확인할 수 있는 정보를 가리킵니다. 당사가 처리하는 개인 정보 유형(관련법에 의한 관할지, 그리고 직원의 직위 및 임무의 성격에 따라 다를 수 있음)은 다음과 같습니다.

• 이름, 성별, 자택 주소 및 전화 번호, 생년월일, 혼인 상태, 비상 연락처
• 거주 및 취업 허가 상태, 병역 상태, 국적 및 여권 정보
• 사회 보장 또는 납세자 신원 확인 번호, 은행 관련 정보
• 병가 수당, 연금, 보험 및 기타 복리후생 정보(배우자, 미성년 자녀 또는 기타 유자격 부양가족 및 수혜자의 성별, 나이, 국적 및 여권 정보 포함)
• 채용일, 승진일, 근무 경력, 숙련 기술, 교육 배경, 전문 자격증 및 등록증, 언어 능력, 수강 교육 과정
• 신 장 , 체중 및 의복 사이즈, 사진, 신체적 제한 사항 및 장애 여부
• 결근 기록, 휴가 권한 및 요청, 임금 이력 및 기대치, 성과 평가, 감사 편지 및 추천장, 처벌 및 불만 처리 경과(하얏트 정책 준수 여부 점검 및 집행 등)
• 법률이 허용하는 범위 내에서, 직원 또는 예비 직원이 수행해야 할 업무에 따라 신용 및 범죄 기록 확인 결과, 약물 및 알코올 검사 결과, 집단검진 결과, 건강 증명서, 운전면허증 번호, 차량 등록증 및 운전 이력
• 법률, 법 집행기관의 요청 또는 명령 또는 법원 명령 준수에 필요한 정보(예를 들어 자녀 양육 지원비 및 부채 상환 정보 등)
• 윤리 및/또는 이해의 충돌에 관한 정책, 컴퓨터 및 기타 기업 자원 사용 정책을 포함한 하얏트의 정책에 관한 인식
• CCTV 및 키 카드 출입 시스템 .을포함한 보안 시스템에 기록된 정보
• 직원이 하얏트의 컴퓨터나 통신 장비를 사용하여 작성, 저장 또는 전송한 음성메일, 이메일, 통신문 및 기타 작업 산물 및 통신문
• 사직 또는 해고일, 사직 또는 해고 사유, 고용 해지 관련 정보(예: 추천서)

당사가 처리하는 대부분의 개인 정보는 귀하가 의도적으로 제공한 정보입니다. 그러나 경우에 따라 당사는 귀하가 당사에 제공한 다른 정보를 근거로 또는 귀하와의 소통 중에 귀하에 대해 당사가 추론할 수 있는 개인 정보 또는 귀하를 아는 제3자를 통해 얻은 귀하에 대한 개인 정보를 처리하기도 합니다.

귀하가 당사에 제공하는 개인 정보가 일부 국가의 개인정보 보호법에 근거하여 "민 .감 한 개인 정보"에 해당되는 경우도 있을 수 있습니다. 이러한 법률은 "민감한 개인 정보"를 개인의 인종이나 민족, 정치적 견해, 종교적 신념 또는 기타 유사한 성격의 신념, 노조 가입 여부, 신체적 또는 정신적 건강 또는 상태, 성생활 또는 사법적 데이터(범행 또는 범죄 혐의 관련 정보 포함)를 판단하거나 추론할 수 있는 개인 정보로 정의합니다

4당사의 개인 정보 사용 방침

당사는 다음과 같은 목적으로 직원의 개인 정보를 사용합니다.

• 입사 지원서 평가
• 임금, 복리후생, 출장 및 기타 상환 가능 경비, 개발 및 교육, 결근 상황 점검, 성과 평가, 징계 및 불만 처리, 기타 일반 관리 및 인사 관련 절차 등 직원의 고용 관계에 대한 모든 측면 관리
• 인적 자원 및 인수인계 계획 개발
• 병가 기록 및 직장 건강관리 프로그램 유지관리
• 하얏트 고객, 직원 및 재산의 안전과 보안(보안 구역에 대한 접근을 통제하고 이를 촉진하는 활동, 보안 구역 내에서의 활동을 점검하는 활동 및 하얏트 컴퓨터, 통신 및 기타 자원의 이용행위를 점검하는 활동 등)
• 하얏트 및 그 고객을 상대로 한 불만 조사 및 대처
• 직원의 의견 설문조사 수행 및 직원의 성과 인정 프로그램 관리
• 고용 해지 관리 및 추천서 제공 및 유지관리
• 비상 연락처, 수혜자 상세 정보 유지 관리(귀하가 이와 관련하여 지명하는 사람에 대해 하얏트가 보유하고 있는 정보 포함)
• 개별 직 원에 대한 사법적 또는 감독기관의 명령 등 관련 법률(예를 들어 건강 및 안전 관련 법률) 준수(예를 들어 채권 압류 통지, 자녀 양육비 지급)

당사 호텔 및 기타 구내에는 폐쇄 회로 TV(CCTV) 카메라가 작동되고 있으며 다음과 같은 목적으로 사용됩니다.

• 범죄 예방 및 탐지
• 하얏트 고객과 직원의 건강 및 안전 보호
• 하얏트 재산과 하얏트 고객 및 기타 방문객의 재산 관리 및 보호
• 품질 보장

당사는 또한 '위장 고객(Secret Shopper 또는 'Mystery Guest)' 프로그램을 사용하여 고객 서비스 품질을 점검하기도 합니다.

기술 자원 사용 정책 및 어느 때든 이 정책을 대체, 수정 또는 보완할 수 있는 기타 허용 가능한 사용 정책에 따라 인터넷 사용 및 통신 상태를 점검합니다.

5직원 개인 정보 공개

6중앙 집중식 데이터 처리 작업

대부분의 국제적인 기업들과 마찬가지로 당사는 사업의 효율적인 관리를 위해 데이터 처리 및 인사 관리의 일정 부문을 중앙집중화하여 관리하고 있습니다. 이러한 중앙 집중식 관리 방식으로 인해 개인 정보가 한 국가에서 다른 국가로 전송될 수 있습니다. 예를 들어 (a) 미국 밖에 소재한 하얏트 계열사에서 또는 (b) 미국 밖에 소재한 당사 사업체 또는 계열 숙박업체의 집행 위원회 위원, 부서장 또는 기타 핵심 업무 담당자로서 고용되거나 입사 지원서를 제출할 경우 귀하의 개인 정보는 미국으로 전송되어 처리됩니다.

귀하가 다른 나라의 하얏트 호텔이나 계열 숙박업체의 직책 후보자로 거론되는 경우 귀하에 관한 일부 개인 정보는.해당공석이 있는 국 가 로 전송됩니다. 다른 지역에 있는 하얏트 계열사의 관리자 및/또는 인사 담당자가 귀하에게 다른 직책 지원과 관련하여 연락을 취할 수 있도록 귀하에 관한 개인 정보가 이들에게도 전송될 수 있습니다. 지원서에는 귀하가 이러한 관행을 선택하지 않을 기회가 주어집니다. 해당 정보가 전송되는 관할지에는 개인 정보 보호 관련 법률이 있을 수도 있고 없을 수도 있습니다. 그러나 하얏트 내에서 개인 정보가 전송될 때는 반드시 본 정책의 조항에 따라 처리됩니다.

7   개인 정보 업데이트 또는 접근

일부 제한적인 예외를 제외하고 귀하는 아래 9항[직원 개인정보 보호정책 전문 제9항에 연결되는 하이퍼링크]에 명시된 주소로 편지나.이 메일을 보내 서면으로 요청하여 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인 정보에 대해 문의하실 수 있습니다. 귀하의 신원과 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인 정보를 확인할 수 있도록 귀하의 정확한 이름, 현재(또는 지난) 직책 및 하얏트 근무 지역을 반드시 적어주십시오. 당사는 관련 법률에 의거하여 귀하가 얻을 수 없는 데이터는 공개하지 않을 수 있습니다(예를 들어 다른 개인에 대한 정보를 드러내는 데이터 등).

당사는 관련 법률이 허용하는 경우 귀하에게 수수료를 부과할 수 있는 권리가 있으며 이러한 요청 처리의 경우 수수료는 미화 약 20달러 정도입니다. 귀하가 짧은 기간 내에 이어서 여러 건의 요청을 제기할 경우 당사는 귀하의 연속 요청에 대해 이전 응답 내용을 참조하여 크게 변경된 항목만을 확인하는 방식으로 .응답할 수 있습니다.

귀하는 아래 9항[직원 개인정보 보호정책 전문 제9항에 연결되는 하이퍼링크]에 명시된 주소로 편지나 이메일을 보내 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인 정보를 수정하거나 처리 중지를 요청할 수 있습니다. 정보가 잘못 되었거나 처리를 중지해야 한다고 당사가 동의할 경우 당사는 해당 정보를 삭제 또는 수정하게 됩니다. 해당 정보의 부정확성에 당사가 동의하지 않는 경우에도, 당사는 해당 정보의 부정확성에 대한 귀하의 생각을 관련 파일에 기록합니다.

8정책 변경

당사의 사업이 계속 변화함에 따라 본 정책도 변경될 수 있습니다. 참조를 위해 본 정책의 문서 끝에는 작성 날짜와 관련 버전번호가 표시됩니다.

9개인 정보 접근 요청 / 문의 또는 의견

본 정책에 질문이 있거나 본 정책의 관리에 대한 우려나 불만이 있거나 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인 정보에 대한 접근을 요청하려는 경우(위의 7항[직원 개인정보 보호정책 전문 제7항에 연결되는 하이퍼링크]에 명시된 방식으로) 다음 방식을 사용하여 연락해 주십시오.

• 현 직원의 경우 담당 직속상관 또는 인사 관리자에게 문의하십시오.
• 지원자 및 전 직원의 경우   Privacy.ApplicantCoordinator@hyatt.com   으로 하얏트 지원 코디네이터에게 문의하십시오.

불만 사항을 제기할 경우 직원의 선택에 따라 관련 호텔의 총지배인과 최종적으로 최고 개인정보 보호 책임자에게까지 전달될 수 있습니다.

본 정책에 명시된 방식 외에도 하얏트는 다수의 국가 개인정보 보호 규제기관이 승인하는 일련의 구속력을 갖춘 표준 및 정책(일부 국가에서는 구속적 기업 규범(binding corporate rules)으로 알려져 있음)을 수립하여 개인 정보에 대한 일부 국가의 법적 의무를 준수하고 있습니다. 따라서 귀하의 상황 및 지역에 따라 귀하는 해당 규제기관이나 법원을 통해 이러한 표준 또는 정책을 사용하여 자신의 개인정보 보호 권리를 행사할 수 있습니다. 이러한 표준 및 방법에 대해 자세히 알아보려면    privacy@hyatt.com   으로 이메일을 보내 최고 개인정보 보호 책임자에게 문의하십시오.

위에 설명한 바와 같이 귀하의 개인 정보에 대한 모든 접근 요청은 서면으로 제출해야 합니다.

발효일: 2009년 10월 1일