1はじめに

当社は、経営管理、人事管理、給与支給の目的で、採用候補者、現行の従業員、および過去の従業員（以下、「あなた」または「従業員」）について収集する個人情報のプライバシー保護に努めます。

2当ポリシーの適用範囲

この従業員向けグローバル プライバシーポリシー（以下、「ポリシー」）は、口頭、電子、書面のいずれを問わず、あらゆる形式でもたらされる従業員の個人情報と、その管理について適用されます。

このポリシーは、従業員の情報の保護に対するハイアットの信念を示すものであり、世界各地の様々なハイアット ホテルズ アンド リゾーツ（「ハイアット」、「ハイアット リージェンシー」、「パーク ハイアット」、「グランド ハイアット」、「アンダーズ」、「ハイアット プレイス」、「ハイアット サマーフィールド スイーツ」のブランドを問いません）、およびハイアット バケーション クラブの施設の経営、運営、フランチャイズ事業、保有、およびサービス提供に携わる独立分離の法的事業体すべてによって採用されています。これらの事業体には、ハイアット ホテルズ コーポレーションとその直接および間接子会社、さらに世界各地にある個別のハイアット ホテルズ アンド リゾーツおよびハイアット バケーション クラブの施設を保有する独立分離の法的事業体がすべて含まれます。 このポリシーにおける「ハイアット」および「当社」とは、文脈に応じて、これら独立分離の法的事業体を集合的に総称します。

従業員について当社が保有する個人情報を、当社に関連する他のサービス事業体に開示する際、その事業体はまず、従業員の個人情報処理に関してこのポリシーに拘束されることに合意しなければなりません。

このポリシーは、当社の世界各地における情報処理活動を最も幅広い範囲にわたって説明すべく意図していますが、そうした処理活動は、一部の司法管轄区域では法律の制限に基づいて制約される可能性があります。例えば、ある国の法律では、当社の収集できる個人情報のタイプやそうした情報の処理方法に制約がある場合もあります。 そのような場合、当社では、社内のポリシーと慣行を調整することにより、現地の法律の要件を反映します。

3当社が処理する個人情報の種類

このポリシーにおける「個人情報」とは、個人を特定する、または特定することができる情報を指します。 当社が処理する個人情報の種類には、以下のものが含まれます（司法管轄区域の適用法、および従業員の役職と業務の性質によって異なる可能性があります）。

• 名前、性別、自宅の住所と電話番号、生年月日、婚姻区分、緊急時の連絡先。
• 居住、労働、兵役に関するステータス、国籍、パスポートの情報。
• 社会保障番号または納税者番号、銀行の情報。
• 疾病給付金、年金、保険、その他の福利厚生情報（配偶者、未成年の子、その他の有資格扶養者や受益者の性別、年齢、国籍、パスポートの情報を含む）。
• 入社日、昇進日、職歴、技術スキル、学歴、専門資格および専門登録、言語能力、受講した研修。
• 身長、体重、洋服のサイズ、写真、身体的な制約、特別なニーズ。
• 欠勤記録、休暇資格および休暇申請、過去の給与と今後の給与見通し、成績評価、感謝状および称賛状、懲戒および苦情手続き（ハイアットのポリシーの順守と徹底に関する監視結果を含む）。
• 法律で認められていて、従業員または採用予定者が遂行する業務の観点から適切と見なされる場合は、信用調査および犯罪歴調査の結果、麻薬・アルコール検査の結果、健康診断の結果、運転免許証番号、車両登録、運転歴。
• 法律を順守するうえで必要な情報、司法当局または裁判所からの要請および指示（例えば、子の養育費や債務返済に関する情報など）。
• 倫理や利害矛盾に関するポリシー、コンピューターとその他の会社資源の使用に関するポリシーをはじめとする、ハイアットの各種ポリシーへの同意書。
• 監視カメラ、キーカード入室システムなどのセキュリティシステムでとらえられる情報。
• ハイアットのコンピューターまたは通信機器を使って従業員によって作成、保存、送信されるボイスメール、Eメール、通信文、その他の業務成果物、コミュニケーション。
• 退職日または解雇日、退職または解雇の理由、雇用停止の手続きに伴う情報（推薦状など）。

当社が処理する個人情報の大半は、従業員が承知のうえで当社に提供する情報です。ただし、場合によっては、従業員が当社に提供する他の情報に基づいて当社が推論する従業員についての個人情報、または当社が第三者から受け取った従業員についての個人情報を処理することがあります。

従業員が当社に提供する個人情報は、一部の国のプライバシー法の下で「重要な個人情報」と見なされる場合があります。これらの法律が定義する「重要な個人情報」とは、個人の人種や民族的な素性、政治的意見、宗教的信条またはその他の類似した性質の信条、労働組合への加盟状況、身体的・精神的な健康状態または状況、性的生活、法的データ（刑事犯罪の遂行または遂行容疑に関する情報など）を当社が特定または推論できる個人情報を意味します。

4当社における個人情報の使用方法

当社は、以下の目的で、従業員の個人情報を使用します。

• 採用候補者を評価するため。
• 給与支給、福利厚生、出張その他の経費精算、人材開発、人材研修、欠勤管理、成績査定、懲戒および苦情手続き、その他の全般的な管理・人事関連の手続きをはじめとする、従業員の雇用にかかわるあらゆる側面を管理するため。
• 人材開発および業務引継ぎのため。
• 疾病記録や職業健康制度を維持管理するため。
• ハイアットのお客様、スタッフ、施設の安全性とセキュリティを守るため（アクセスの制御および管理、管理区域内での活動やハイアットのコンピューター、通信機器、その他の資源を使用した活動の監視を含む）。
• ハイアットおよびハイアットのお客様に対する請求を調査し、それらに対応するため。
• 従業員の意見調査を実施し、従業員報奨制度を運営するため。
• 雇用停止の手続きを行い、推薦状を提供および維持管理するため。
• 緊急時の連絡先および受益者の詳細情報を管理するため（この観点から従業員が指名する者についての情報をハイアットが保有することを含む）。
• 適用法（保健、安全関連の法律など）、および個々の従業員に関する法定命令、行政命令（財産差し押さえや子供の養育費支払いなど）に順守するため。

当社のホテルおよびその他の敷地内とその周辺には、監視カメラが備え付けられていて、以下の目的で使われています。

• 犯罪を予防、探知するため。
• ハイアットのお客様およびスタッフの健康と安全を守るため。
• ハイアットの資産およびハイアットのお客様や他の訪問者の資産を管理、保護するため。
• 品質保証の目的のため。

また、当社は、カスタマーサービスの質を監視するため、「シークレット ショッパー」や「ミステリー ゲスト」を使用しています。

さらに、技術資源の使用に関するポリシーと、時としてこのポリシーを置換、修正、または補完するかもしれないその他の使用ポリシーに則って、インターネット使用および通信を監視しています。

5従業員の個人情報の開示

6データ処理活動の集中管理

国際的な事業体の大半がそうであるように、当社は、データ処理および人材管理の一定の側面を集中管理することにより、事業をより効率的に管理できるようにしています。このことから、個人情報は、ある国から別の国へ転送される可能性があります。 例えば、あなたが、（a）米国外にあるハイアット関連会社に雇用されているか、その採用候補者になっている、もしくは（b）米国外にある当社事業体または関連する他のサービス事業体の執行役員、部門責任者、または主要な従業員として雇用されているか、その採用候補者になっていれば、あなたの個人情報は、米国へ転送されて米国内で処理されます。

また、あなたが、別の国のハイアットホテルまたは関連する他のサービス事業体の役職の候補者になっていれば、あなたの個人情報の一部は、その役職の勤務地である国に転送されます。さらに、あなたの個人情報は、他の場所にあるハイアットのグループ会社のマネージャーや人事スタッフに転送されて、そのマネージャーや人事スタッフが別の役職への応募に関してあなたに連絡できるように取り計らわれる場合もあります。申込用紙に、こうした転送に加わらないという選択肢が盛り込まれています。情報が転送される司法管轄区域には、個人情報のプライバシー保護を規定する法律が適用されない場合もあります。但し、ハイアット内で従業員の個人情報が転送されている限り、従業員の個人情報は、引き続きこのポリシーの規約に則って処理されます。

7   従業員の個人情報の更新とアクセス

わずかな例外を除き、従業員は、当社が保有している自分の個人情報について照会したい場合は、下記の第9条に記載された宛て先を介して手紙またはEメールにて書面の要請を当社に送ることによって、問い合わせることができます。この要請には、氏名のほか、ハイアットにおける現在の（または最後の）役職名と勤務地を書き添えてください。これらを書き添えることによって、当社は、あなたの身元およびあなたについて保有している個人情報を確認できるようになります。当社は、適用法の下で従業員に受理資格が与えられていないデータを開示しない可能性があります（例えば、他の個人についての情報を明かすデータなど）。

当社は、適用法で認められていれば、情報開示の要請を処理するための手数料を従業員に課金する権利を有し、その金額は通常20ドル前後となります。従業員からの要請が短期間に連続して複数回あった場合、当社は、先に提供した回答したを参照することによって後の要請に回答する可能性があり、また、著しく変更のあった項目のみを特定する可能性があります。

従業員は、下記の第9条に記載された宛て先を介して手紙またはEメールにて書面の要請を当社に送ることによって、当社が保有している自分についての個人情報の修正または処理停止を要請できます。情報が不正確である、あるいは処理が停止されるべきであると当社が同意すれば、当社は、その情報を削除または修正します。情報が不正確であると当社が同意しない場合も、当社は、従業員がその情報を不正確だと見なしている事実を関連ファイルに記録します。

8ポリシーの変更

当社の事業は常に変化していることから、このポリシーも変更になる可能性があります。従業員の参考になるよう、このポリシーは、文書の最後に日付と関連するバージョン番号を記載しています。

9個人情報に対するアクセスの要請、質問、またはクレーム

このポリシーについての質問やこのポリシーの運用にかかわる懸念またはクレームを持っている従業員、あるいは当社が保有している個人情報へのアクセスを（上記の第7条に記載のとおり）要請したい従業員は、以下の方法で当社にご連絡ください。

• 現行の従業員の場合は、担当のマネージャーまたは人事マネージャーにご連絡ください。
• 採用候補者および過去の従業員の場合は、Privacy.ApplicantCoordinator@hyatt.com宛てのEメールにて、ハイアット アプリケーション コーディネーターにご連絡ください。

従業員の意思によりクレームをさらに高いレベルに提出したい場合は、関係するホテルの支配人、そして最終的にはチーフ プライバシー オフィサーに連絡することができます。

このポリシーに記載した内容のほかにも、ハイアットでは、一部の国で個人情報に関する法的義務を果たすため、拘束力のある基準およびポリシーを策定しており（国によっては、拘束力のある会社規則と呼ばれています）、数多くの国でプライバシー担当の規制当局から承認されています。この結果、従業員の所在地や状況によっては、その規制当局や裁判所を通して、これらの基準またはポリシーを使って従業員が自らのプライバシー権を徹底できる可能性もあります。これらの基準および約束について詳しく知りたい方は、privacy@hyatt.com宛てのEメールにて、チーフ プライバシー オフィサーまでご連絡ください。

前述のとおり、従業員の個人情報へのアクセスの要請はすべて、書面にて提出されなければなりません。

発効日: 2009年10月1日