최적가 보장

1. '하얏트 최적가 보장'의 신청 요건은 무엇입니까?

Hyatt.com과 기타 사이트의 요금을 비교하여 Hyatt.com에 공시된 것보다 저렴한 요금을 발견한 경우, Hyatt.com에서 예약 후 신청서를 제출하면 됩니다. 영문 신청서를 제출하는 경우, 온라인 신청 양식을 작성하면 됩니다. 영어 이외의 언어로 신청서를 제출하는 경우, 하얏트 예약 센터(+1-888-96 HYATT(+1-888-964-9288)) 또는 현지 하얏트 예약 센터로 전화하시기 바랍니다. Hyatt.com 요금을 예약한 시점 및 경쟁 요금 확인 시점으로부터 24시간 이내에 신청서를 제출해야 합니다. Hyatt.com 담당자가 24시간 이내에 신청서를 검토한 후 신청서 상태에 관한 답변을 드립니다. 호텔, 숙박 조건, 객실 및 침대 유형, 날짜 및 투숙객 수, 예약 조건이 모두 동일한 경우의 요금이어야 합니다. 일부 지역의 경우에는 객실 요금에 관련 세금을 포함하도록 규정되어 있습니다. 하얏트 최적가 보장에서는 이러한 세금 포함 객실 요금을 다른 세금 포함 객실 요금과만 비교합니다. 더 저렴한 요금이 하얏트의 해당 이용 약관을 준수하는 요금이어야 최적가 보장 대상이 됩니다.

2. 더 저렴한 요금을 발견할 경우, 하얏트에 어떻게 연락해야 합니까?

영문 신청서를 제출하는 경우, Hyatt.com에서 예약 후 온라인 신청 양식을 작성하면 됩니다. 영어 이외의 언어로 신청서를 제출하는 경우, Hyatt.com에서 예약 후 하얏트 예약 센터(+1-888-96 HYATT(+1-888-964-9288)) 또는 현지 하얏트 예약 센터로 전화하시기 바랍니다. Hyatt.com 담당자가 24시간 이내에 신청서를 검토한 후 신청서 상태에 관한 답변을 드립니다.

3. '하얏트 최적가 보장'을 신청하려면 Hyatt.com에서 예약해야 합니까?

예. Hyatt.com에서 예약 후 24시간 이내에 더 저렴한 요금을 발견하는 경우, 온라인 영문 신청 양식을 작성하여 제출하면 됩니다(영어 이외의 언어로 신청서를 제출하려면 +1-888-96 HYATT(+1-888-964-9288) 또는 현지 하얏트 예약 센터로 전화하시기 바랍니다). Hyatt.com 담당자가 신청서를 검토하고 이용 약관을 충족하는 경우 요금을 적절하게 조정해 드립니다.

Hyatt.com에서 예약 사항에 대한 요금 및 취소 규정을 확인해야 합니다. 일부 예약은 완료 시 취소할 수 없고, 일부 예약은 요금 및 취소 규정에 명시된 기한 만료 후 취소하는 경우 취소 수수료가 적용될 수 있습니다. 요금 및 취소 규정에는 각 예약에 적용되는 제한사항이 간략하게 기술되어 있습니다.

4. 요금 조정 여부는 언제까지 알려 줍니까?

모든 신청서는 24시간 이내에 처리 및 답변해 드립니다. Hyatt.com 담당자가 저렴한 요금이 발견된웹 사이트를 방문하여 Hyatt.com 요금과 이용 약관 및 투숙기간이 동일한지, 그 외에 최적가 보장 이용 약관을 충족하는지 확인합니다. 신청서가 조건을 만족하는 경우, Hyatt.com 담당자가 요금 20% 할인을 적용해 드립니다.

5. 1박당 20%가 할인됩니까?

'하얏트 최적가 보장'은 1박 요금이 아니라 투숙 요금 총액을 기준으로 결정됩니다.

6. '하얏트 최적가 보장'에는 세금 및 봉사료도 포함됩니까?

일부 지역의 경우에는 객실 요금에 관련 세금을 포함하도록 규정되어 있습니다. '하얏트 최적가 보장'에서는 이러한 세금 포함 경쟁 요금을 하얏트의 세금 포함 객실요금과만 비교합니다. 세금 포함 경쟁 요금이 하얏트의 세금 포함 객실 요금보다 저렴하거나 이용 약관을 준수하는 경우, 하얏트 최적가 보장이 적용됩니다.

신청 기간 내에 유효한 경쟁 요금을 하얏트에 제출한 경우, '하얏트 최적가 보장'은 객실 요금 총액에만 적용됩니다. 세금, 봉사료, 서비스료 및 기타 수수료에는 적용되지 않습니다.

7. 더 저렴한 가격의 증거로 인정되는 요건은 무엇입니까?

온라인 신청 양식을 제출할 때 저렴한 요금을 발견한 URL 및 경쟁사 웹 사이트의 저렴한 요금을 보여주는 스크린샷을 제출해야 합니다. Hyatt.com 담당자가 해당 요금의 이용 가능 여부와 하얏트 최적가 보장 이용 약관의 준수 여부를 확인합니다. 판매가 중단된 요금은 하얏트 최적가 보장 대상이 아닙니다.

8. 하얏트 최적가 보장 대상 예약에 대해 하얏트 골드 패스포트 포인트가 적립됩니까?

예. 하얏트 골드 패스포트 회원인 경우 체크아웃 시 실제 지불한 요금을 기준으로 하얏트 골드 패스포트 포인트가 적립됩니다. 일반적인 하얏트 골드 패스포트 혜택은 회원 등급에 따라 제공됩니다.