最低価格保証 (ベストレート ギャランティ)

1. ハイアットの最低価格保証 (ベストレート ギャランティ)プログラムへの請求には何が必要ですか?

ハイアットのサイトと他のサイトを比較し、Hyatt.com、HyattPlace.com、 またはHyattsummerfieldsuites.comに提示されているよりも安い料金を見つけた場合には、ハイアットの最低価格保証 (ベストレート ギャランティ)担当までお電話ください。+(1)866-886-5054または+(1)402-593-5073で、毎日午前7時から午前2時(米国中部時間)まで受け付けております。 担当者がその場ですぐに料金を確認します。 比較する料金は、同一のホテルで、宿泊設備、客室、ベッドがすべて同タイプで、日程とご宿泊人数も同一である必要があります。 また、最低価格保証 (ベストレート ギャランティ)の対象となるには、より安い料金がご利用規約に準じている必要があります。

ハイアットは、以下のご利用規約に従って、インターネット上で一般に提供されるハイアット ホテルのオンライン予約として最も安い客室料金を提供することを保証します。
インターネット上で一般公開され、すぐに予約可能なハイアット ホテルの客室のみの宿泊料金(「競合料金」)の中で、 http://www.hyatt.comで提示されている同一の宿泊での客室料金(同一ホテル、同一ルームタイプ、同宿泊者数、同日程、同滞在期間など)より安い料金を見つけた場合、ご予約前あるいはhttp://www.hyatt.comでのご予約後24時間以内に、 ハイアット ホテル アンド リゾーツまで、+(1)888-96 HYATT (+1-888-964-9288) または+(1)402-593-5445にお電話ください。
ハイアットはインターネット上の競合料金が予約可能であることを確認し次第、該当するハイアット ホテルで空室がある限り同じ内容の予約を競合料金と同料金で提供し、予約期間中を通じてその客室料金をさらに20パーセント(20%)割引することに同意します。
この保証は以下には適用されません。

  • 不透明なサイト、オークションサイトなど、ホテルブランドおよび/または特定のホテルが予約完了まで不明なサイト。 PricelineやHotwireなどが、その例です(ただし、これらに限りません)。
  • 航空券とホテル滞在、ホテル滞在とレンタカー、ホテル滞在とレストランバウチャーなど、交通手段、エンターテイメント、ホテル、食事などの要素を「パッケージ」にしているウェブサイト。 Site 59や Delta Vacationsなどが、その例です(ただし、これらに限りません)。
  • 税金、サービス料金、食事、クーポン、駐車場、サービス、その他のアメニティを含むパッケージ料金。
  • 対象になる割引料金は、政府関係者特別料金、AAA会員特別料金、シニア特別料金などです(ただし、これらに限りません)。
  • 企業や旅行代理店、団体、組織などとの非公開の契約料金、ハイアットと特定の限定された団体との契約による一般に提供されないその他の料金。
  • ハイアット バケーション クラブのホテル、またはレジデンスあるいは長期滞在アパートメント施設(ドバイのギャレリア レジデンスなど)。

この保証はご予約期間中の客室料金のみに適用されます。税金、チップ、お部屋付け料金、ご飲食料金、リゾート税、その他のご滞在中に発生する料金には適用されません。
お客様が既にHyatt.comで前払いの滞在を予約してから、ここに定める保証のご利用規約に準じた競合料金を見つけた場合には、ハイアットはお客様のクレジットカードにHyatt.comでご予約時の請求料金全額を払い戻し、全滞在分の新しい料金をクレジットカードに改めて請求します。
お客様がゴールドパスポート会員の場合、獲得できるゴールドパスポート ポイント数はチェックアウト時に実際に支払った客室料金によります。
この保証は随時変更または廃止される場合があります。

2. もし、より安い料金を見つけたら、ハイアットにどのように連絡すればいいのですか?

ハイアットの最低価格保証 (ベストレート ギャランティ)担当までお電話ください。+(1)866-886-5054または+(1)402-593-5073で、毎日午前7時から午前2時(米国中部時間)まで受け付けております。

3. Hyatt.com、HyattPlace.com、またはHyattsummerfieldsuites.comで予約をした後に、より安い料金を見つけた場合でもハイアットの最低価格保証 (ベストレート ギャランティ)の対象になりますか?

はい。 HyattPlace.com、Hyatt.com、またはHyattsummerfieldsuites.comでのご予約後24時間以内であれば、ハイアットの最低価格保証 (ベストレート ギャランティ)担当までお電話ください。+(1)866-886-5054または+(1)402-593-5073で、毎日午前7時から午前2時(米国中部時間)まで受け付けております。 担当者はお客様のお申し出を確認し、それがご利用規約に準じたものであれば、お客様の料金に適切な調整を行います。

ハイアットは、以下のご利用規約に従って、インターネット上で一般に提供されるハイアット ホテルのオンライン予約として最も安い客室料金を提供することを保証します。
インターネット上で一般公開され、すぐに予約可能なハイアット ホテルの客室のみの宿泊料金(「競合料金」)の中で、 http://www.hyatt.comで提示されている同一の宿泊での客室料金(同一ホテル、同一ルームタイプ、同宿泊者数、同日程、同滞在期間など)より安い料金を見つけた場合、ご予約前あるいはhttp://www.hyatt.comでのご予約後24時間以内に、 ハイアット ホテル アンド リゾーツまで、+(1)888-96 HYATT (+1-888-964-9288) または+(1)402-593-5445にお電話ください。
ハイアットはインターネット上の競合料金が予約可能であることを確認し次第、該当するハイアット ホテルで空室がある限り同じ内容の予約を競合料金と同料金で提供し、予約期間中を通じてその客室料金をさらに20パーセント(20%)割引することに同意します。
この保証は以下には適用されません。

  • 不透明なサイト、オークションサイトなど、ホテルブランドおよび/または特定のホテルが予約完了まで不明なサイト。 PricelineやHotwireなどが、その例です(ただし、これらに限りません)。
  • 航空券とホテル滞在、ホテル滞在とレンタカー、ホテル滞在とレストランバウチャーなど、交通手段、エンターテイメント、ホテル、食事などの要素を「パッケージ」にしているウェブサイト。 Site 59や Delta Vacationsなどが、その例です(ただし、これらに限りません)。
  • 税金、サービス料金、食事、クーポン、駐車場、サービス、その他のアメニティを含むパッケージ料金。
  • 対象になる割引料金は、政府関係者特別料金、AAA会員特別料金、シニア特別料金などです(ただし、これらに限りません)。
  • 企業や旅行代理店、団体、組織などとの非公開の契約料金、ハイアットと特定の限定された団体との契約による一般に提供されないその他の料金。
  • ハイアット バケーション クラブのホテル、またはレジデンスあるいは長期滞在アパートメント施設(ドバイのギャレリア レジデンスなど)。

この保証はご予約期間中の客室料金のみに適用されます。税金、チップ、お部屋付け料金、ご飲食料金、リゾート税、その他のご滞在中に発生する料金には適用されません。
お客様が既にHyatt.comで前払いの滞在を予約してから、ここに定める保証のご利用規約に準じた競合料金を見つけた場合には、ハイアットはお客様のクレジットカードにHyatt.comでご予約時の請求料金全額を払い戻し、全滞在分の新しい料金をクレジットカードに改めて請求します。
お客様がゴールドパスポート会員の場合、獲得できるゴールドパスポート ポイント数はチェックアウト時に実際に支払った客室料金によります。
この保証は随時変更または廃止される場合があります。

4. 料金が調整されるかどうかはいつわかりますか?

すべてのお申し出に、電話で即時対応します。 Hyatt.com の最低価格保証 (ベストレート ギャランティ)担当者は、より安い料金の見つかったウェブサイトで、その料金がHyattsummerfieldsuites.com、HyattPlace.com、またはHyatt.com料金のご利用規約に準じた同じ滞在期間のものであることを確認します。 その結果、お申し出が対象になるものであれば、20%割引を適用します。

5. 1泊毎に20%割引が受けられるのですか?

ハイアットの最低価格保証 (ベストレート ギャランティ)は1泊毎の料金ではなく、ご滞在期間の合計料金に基づいています。

6. 税金とサービス料金はこの保証に含まれていますか?

ハイアットの最低価格保証 (ベストレート ギャランティ)は合計客室料金にのみ適用されます。 税金、サービス料金、チップ、その他の料金には適用されません。

7. より安い料金を証明するには何が必要ですか?

ハイアットの最低価格保証 (ベストレート ギャランティ)担当に電話し、より安い料金を見つけたサイトをお伝えください。担当者はその料金が予約可能であり、本保証のご利用規約に準じるものであることを確認します。 その料金が予約不可能な場合には、本保証の対象にはなりません。

ハイアットは、以下のご利用規約に従って、インターネット上で一般に提供されるハイアット ホテルのオンライン予約として最も安い客室料金を提供することを保証します。
インターネット上で一般公開され、すぐに予約可能なハイアット ホテルの客室のみの宿泊料金(「競合料金」)の中で、 http://www.hyatt.comで提示されている同一の宿泊での客室料金(同一ホテル、同一ルームタイプ、同宿泊者数、同日程、同滞在期間など)より安い料金を見つけた場合、ご予約前あるいはhttp://www.hyatt.comでのご予約後24時間以内に、 ハイアット ホテル アンド リゾーツまで、+(1)888-96 HYATT (+1-888-964-9288) または+(1)402-593-5445にお電話ください。
ハイアットはインターネット上の競合料金が予約可能であることを確認し次第、該当するハイアット ホテルで空室がある限り同じ内容の予約を競合料金と同料金で提供し、予約期間中を通じてその客室料金をさらに20パーセント(20%)割引することに同意します。
この保証は以下には適用されません。

  • 不透明なサイト、オークションサイトなど、ホテルブランドおよび/または特定のホテルが予約完了まで不明なサイト。 PricelineやHotwireなどが、その例です(ただし、これらに限りません)。
  • 航空券とホテル滞在、ホテル滞在とレンタカー、ホテル滞在とレストランバウチャーなど、交通手段、エンターテイメント、ホテル、食事などの要素を「パッケージ」にしているウェブサイト。 Site 59や Delta Vacationsなどが、その例です(ただし、これらに限りません)。
  • 税金、サービス料金、食事、クーポン、駐車場、サービス、その他のアメニティを含むパッケージ料金。
  • 対象になる割引料金は、政府関係者特別料金、AAA会員特別料金、シニア特別料金などです(ただし、これらに限りません)。
  • 企業や旅行代理店、団体、組織などとの非公開の契約料金、ハイアットと特定の限定された団体との契約による一般に提供されないその他の料金。
  • ハイアット バケーション クラブのホテル、またはレジデンスあるいは長期滞在アパートメント施設(ドバイのギャレリア レジデンスなど)。

この保証はご予約期間中の客室料金のみに適用されます。税金、チップ、お部屋付け料金、ご飲食料金、リゾート税、その他のご滞在中に発生する料金には適用されません。
お客様が既にHyatt.comで前払いの滞在を予約してから、ここに定める保証のご利用規約に準じた競合料金を見つけた場合には、ハイアットはお客様のクレジットカードにHyatt.comでご予約時の請求料金全額を払い戻し、全滞在分の新しい料金をクレジットカードに改めて請求します。
お客様がゴールドパスポート会員の場合、獲得できるゴールドパスポート ポイント数はチェックアウト時に実際に支払った客室料金によります。
この保証は随時変更または廃止される場合があります。

8. Hyatt.comの最低価格保証 (ベストレート ギャランティ)の対象になった予約でもゴールドパスポートポイントは獲得できますか?

はい。 お客様がゴールドパスポート会員の場合、獲得できるゴールドパスポート ポイント数はチェックアウト時に実際に支払った客室料金によります。 お客様の会員レベルに基づいて、通常のゴールドパスポート特典も適用されます。