Somos una empresa de hotelería global con marcas líderes en la industria ampliamente reconocidas y una tradición de innovación desarrollada a lo largo de nuestros más de cincuenta años de trayectoria. Nuestra misión es ofrecer auténtica hospitalidad al marcar una diferencia en las vidas de las personas con las que estamos en contacto todos los días. Nos enfocamos en esta misión en la búsqueda de nuestro objetivo de convertirnos en la marca más preferida en cada segmento al que prestamos servicio para nuestros empleados, clientes y propietarios. Apoyamos nuestra misión y nuestro objetivo al adherirnos a un conjunto de valores clave que caracterizan nuestra cultura.

Administramos, franquiciamos, poseemos y desarrollamos hoteles, resorts y propiedades residenciales y de tiempo compartido de la marca Hyatt en todo el mundo. A la fecha de 31 de Junio de 2012, la cartera mundial de la empresa consistía en 492 propiedades.